顾客如何联系亚马逊客服 如何联系亚马逊客服


亚马逊运营过程中 , 会遇到各类事件 , 需要联系亚马逊客服进行处理 , 这篇教你怎么找到亚马逊的客服 。
大部分问题都可以中文交流哦 , 很方便~
步骤或流程
1进入亚马逊后台 , 右上角点击“帮助”按钮
2帮助页面会有很多问题选项 , 可以选择对应的问题进行解决 , 已有问题的选项进入后可与客服在线聊天 。
如果没得选 , 就下拉至页面最下方 , 点击“获得支持”按钮
3这个是获得支持页面 , 如果不是要开店 , 则点击“广告和店铺”
4然后点击“推广商品”下拉按钮 , 会出现“广告活动管理”点击后 , 选择“其他问题”

5然后填写问题描述 , 这里还可以添加附件 , 选择自己的电子邮箱 , 点击“发送”即可
6发送成功后 , 页面会显示你的问题待亚马逊解决 。
之后留意店铺页面的问题case是否有进展即可 , 或者再次点开帮助页面进行查看 。
【顾客如何联系亚马逊客服 如何联系亚马逊客服】

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