后来想想，明明是他们的店铺生意给楼上的住户生活造成了伤害，我反而好像低声下气求他们解决一样，好不委屈 。但想想如果能把这个烦人的噪声问题解决其他也没所谓了 。
我以为事情这样就能完美解决了，那是我想得太天真了 。在度日如年中过了一个星期，声音依然在 。这次再通过寻找店员店长解决根本行不通了，他们也是打工一员根本做不了主，放任不管也许半年问题还在 。看来我只能寻找其他有效的途径解决了 。后来在朋友的提醒下，才明白可以通过政府服务热线12345投诉 。于是我打通了政府服务热线的电话，向工作人员把内容讲述清楚，第二天就收到了政务回复的短信，大概一个星期左右，过年前，扰民的噪声终于消失了 。
通过处理噪声扰民事件的经过，我得出两点建议：
一、遇到处理不了的问题，可以通过政府服务热线反应，在打通热线前要准备好一些信息，比如存在的问题，地址，门牌号等，方便客服快速、准确地将问题记录在案 。
二、事先能了解该问题对应的管辖部门更好，比如这个噪声问题是属于环保局管辖范围，热线中可以直接说把问题投诉至某某局等 。这样针对性更强，解决更快 。
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