您好！感谢您选择惠普产品 。
建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标识的时候按F11再次恢复下机器的操作系统看看是否可以解决，若机器无法恢复或恢复后问题依旧，那么建议您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法可以帮您恢复，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
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一键还原失败，只能继续使用正确方法和工具重装系统直到成功 。
1.使用系统U盘重装系统 。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项 。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可 。
系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘 。
2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下 。
3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置） 。
4).U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件将下载来的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面 。
【电脑一键还原卡住了怎么办 电脑一键还原卡住了怎么办？】2.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项 。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可 。
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