想做采购主管,你一定要有这三种类型的技能:
①专业或技术技能;
②人际技能;
③概念技能,概念就是假设、想象、设计和规划 。接下来,我们通过一个案例分析,来详细的了解这些技能的表现形式与运用方式 。
【采购员为什么干不长久(新手做采购文员难做吗? 采购员为什么干不长久)】 案例分析:
那么,小王在管理上有什么问题?
小王的问题是:他不适合从事采购工作 。
第一,小王缺乏采购专业技巧;
第二,小王对于采购工作没有一个长期发展的概念和规划;
第三,不懂谈判;
第四,不懂人际技巧 。
下面我们对采购管理人员基本技能进行分析 。
这家连锁超市聘用了一个不合适的人,大家想想看,让一个外行来管理方便面的采购工作,出现问题是肯定的 。管理过程有三个阶段:
①招聘合适的人;
②给合适的人安排合适的工作;
③激励和领导他们去创造工作成果 。
采购工作对采购工作者有很高要求,包含任职者的天赋要求;专业或技术技能要求;人际技能要求;概念技能要求(战略与战术智慧) 。
彼得·德鲁克先生指出:“组织的目标在于使平凡的人有能力从事不平凡的工作 。” 如果某个人在某一工作岗位上未能取得好的绩效,那么它所能表明的只有一件事情,那就是管理者对他的工作安排不当 。
采购工作有5个基本原则:即适时、适质、适量、适价、适地,可见价格在采购策略中不是唯一关键的因素 。从超市供货方老李的履约能力上看,是很专业的 。为了将方便面打入这家连锁超市,他向上级领导申请了极低的进场价,这招果然有效,小王见有利可图,一激动就与老李签定了一个“量价挂钩”的采购协议,并且一次就大手笔地买下了老李大量的方便面 。采购合同一经生效,老李连续作战几天几夜 迅速将超市门店的食品仓库铺满,使得其它牌子的方便面进不来,于是老李的方便面严重压库 。而老李压库恐怕也离不开各店主管、库管以及保安的支持,所以老李 的人际技能也非常老道 。这一点也非常值得小王学习 。
比如,小王作为一名方便面的采购主管,他首先要为老板省钱,也就是懂得采购质优价廉的商品 。其次,他还懂得保护自己,如果这个产品的市场最低成本是100 元,那么,他就一定不能选择接近100元的那些商品 。如果实在要买,也应该给予供应商一个最低的利润,同时要求供应商提供一定的促销支持 。为什么?因为,在每一个老板的心里,永远都没有一个最低价 。在你的眼里是最低的价格,在老板的眼里就绝对不是最低价,采购主管如果第一次就以100元的最低价成交,他一定干不长 。
为什么,他为公司节省了成本,反而干不长?
第一,供应商如果因为给了最低价而没有钱赚,就会偷工减料,后续产品就会出现质量问题 。结果顾客一投诉,开除采购主管最能平息顾客的抱怨 。
第二,供应商如果没有利润,对定单就不会重视,容易导致货期不准 。不能按时到货,就会影响超市运营,断货的结果又是开掉采购主管 。
第三,一开始就拿下最低价对长期绩效有影响 。一个称职采购员如果他在很长的一段时间里,没有办法把单价慢慢地降下来,把供货的服务搞上去,你是没有办法向老板交待的,还是得走人 。所以,把采购合同交给与自己关系较好且可靠的供应商去做,即使不是最低价,也是一个正确的选择 。反过来看,与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的 。通常来说,对于不熟悉的商品、材料、部件、装备以及新的供应商,买方都必须提高警惕,因为高风险已经出现在你的眼前了 。
一般在采购谈判前,谈判者首先应该设想到——如果谈判失败,我接下来该怎么做?有最佳的替代方案吗?如果谈判者对自己的替代方案没有一个清楚的了解,那么他就不可能知道何时该接受对方的最终方案,何时该拒绝对方,选择替代方案 。
替代方案评估包括以下三个部分:
第一,谈判者为了应对无法和对方达成协议的可能,需要找出更多可能的替代方案 。
第二,要对每一种替代方案进行评估 。
第三,要选择出最佳替代方案 。意思是,吃着碗里,看着锅里,想着田里 。
如果小王在与老李谈判时,选择一部分老客户的方便面,再至少选择1家同样能够提供最优惠价格的方便面厂家,就会形成一对多的战术谈判局面 。此时,如果小王再懂得运用“竞争性谈判策略”,就会形成供应商之间的互相残杀,获得更好的价格,更好的交货条件和售后服务条件 。
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