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超市员工年度工作总结 个人 2022超市员工年度工作总结

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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们一起来学习写总结吧 。下面是小编为大家整理的超市员工年度工作总结，希望能对大家有所帮助 。
超市员工年度工作总结1
又一年结束，进入到年终，我在超市一整年的工作也进入结尾阶段 。这一年经历了很多，在超市的工作，我有很好的一些收获，虽然工作很辛苦，但是当工作真正完成好的时候，也是很开心的 。现对我20__年的超市工作进行总结：
我在超市的工作是卸货搬货的工作，这工作最费的就是体力，幸好自己做多的就是体力了，所以这份工作也是很适合我的 。这一年我在超市卸货搬货___次，每次只要货车到达仓库，我就提起力气进入工作状态 。卸货是最难的了，因为整个货车堆满了货物，我必须要注意不能把货物给搞坏了，所以卸货也是需要耐心的，只要有不能卸下来的，就不能轻易动，不然牵一发就会动全身，那货物就不能完整的卸下车了 。在最初的那一个阶段，我都是用手一个一个卸下来，但是这样也最费时间，所以后来就不停的想办法，最后想到用滑滑梯进行卸货，这样果然是省了不少时间，而且货物的损失也最轻 。在货车下面垫上一层厚垫子，然后用滑梯把货运下去，这样就避免货物直接接触地面破损了，速度也加快了 。
搬货虽然累，但是不需要担心那么多，只要把货物都搬进仓库交给仓库管理去整理就好，我不需要去做别的 。一年搬货不知道要多少次，虽然体会到更多的是累和辛苦，但是这样也让我的体力更加提高了，长时间的搬货，就跟健身了一样，体格真的是增强好多 。在超市搬货其实相对来说，还是没有那么难的，工作时间也比较宽松，做完这些事情，处理好结尾工作，就基本上完成了 。不过我也知道人不能永远停留在过去，所以这一年只要有时间，我也会去学习，让自己不只是会卸货搬货，还能给超市提出一些好的建议，帮助超市更好的运营 。我的工作做完后，我也会去帮助大家整理货架，把缺了的货物补上，让顾客能够第一时间就买到自己需要的物品 。
一年经历不少，在这份工作上，不只有辛苦，还有许多的欢乐，享受和大家一起工作的时光，能让生活更充实 。也不断去加强学习，时代总是在前进的，即使我只是个做体力活的人，但是我也向往学习，也希望自己在超市有更好的的一些发展，得到老板的赏识，得到职位晋升的机会 。以后我依旧会做好个人本职工作，也同样不会放弃学习 。
超市员工年度工作总结2
我从事超市收银工作的时间不是太长，只有短短一年时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献 。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结 。

一、工作内容
作为一名收银员来说，每天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜 。
2、打扫卫生，保持台面整洁 。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位 。
【超市员工年度工作总结 个人 2022超市员工年度工作总结】4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务 。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确 。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解 。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细 。
(1)结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等 。

(2)转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账 。可以转账的的，要求客人签字确认消费 。
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项 。
二、工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守超市的作业纪律 。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。

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