机票常识教学ppt

【机票常识教学ppt】一.购票注意事项1.为保护您的合法权益 , 在网上预订机票 , 须注意查看网站上是否具备工商局颁发的网上电子标识 , 电信主管部门颁发的ICP证号 , 国际航空运输协会(IATA)颁发的国际航协执照号 。
注意:许多不具备航空客运业务代理权的公司和私人在网上招揽机票业务 , 也有许多游商在大街上散发机票小广告/名片 。不具备航空客运业务代理权的游商一般仅仅公布电话 , 大部分是手机电话或呼机 , 不公布公司名称 , 营业地址 , 一般采用在使馆区等处散发小传单广告的方式 , 正规的经营航空客运代理业务的旅行社或票务代理公司除需有固定的经营场所外 , 还应具备以下条件:A.具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码 。
B.具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可 。只有国内客票代理权的公司不可经营国际票务业务 。
C.具有固定的经营场所和民航预订终端系统 。D.具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员 。
2. 为保证查到正确的票价 , 请询价时告知准确的去程、回程日期 , 并要求书面确认报价 。3. 航空公司会不时推出促销价格和有关信息 , 敬请经常留意'最新消息'栏目 。
4. 为避免机位紧张时订不到座位 , 最好尽可能提前将机位订好 。预订机位是不收费的 , 届时如决定不购票可通知订票取消 。
5. 很多便宜的价格都有限制条件 , 敬请留意 。6. 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内 。
7. 请注意您提供的旅客姓名应与护照(身份证)上的拼写相同 。8. 请注意在航空公司的最后出票时限前购票 , 以免座位被取消 。
9. 旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期 。10.其它事项请参照《民航客运规则》 。

二航空公司的票价等级是如何划分的?航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级 。每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号 。
头等舱代号一般为F,A;公务舱代号一般为C,D等等 。经济舱的代号 , 如:有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号 , 代表不同的票价 , 分别拥有不同的座位数量 , 世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号 , 在舱位代号上无统一的规定 。
旅客只要预订上了规定的舱位 , 就可使用规定的价格 。三.什么是单程票与往返票?单程票:指点到点去程票 。
往返票:指点到点来回程票 。机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班 , 更改时可以更改航班号 , 但是不能变更航空公司 , 如变更航空公司就属于签转 。
改期时要求机票折扣相同才可更改 。机票签转:是指购买机票后 , 更改乘坐的航空公司 , 比如票上是海航的航班 , 客人要改到国航 , 就属于签转 , 一般国内机票只有不打折机票可以签转 , 签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章 , 然后再去新承运航空公司办理手续 。
四.什么是OPEN票?往返票回程不定日期为OPEN票 , 回程机票上标记为OPEN字样 。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条 。
此种机票虽然较自由 , 购买时回程在有效期内可以不定日期 , 但风险较大 , 可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况 , 特别是在航线旺季时经常整月订不到机位 。一旦发生上述情况 , 旅客往往或滞留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回 , 经济上损失较大 。
因此在您选择OPEN机票时 , 请慎重考虑 。

客人如想购买此种机票 , 应向机票代理处事先声明 , 并问清是否免费改期 , 因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的 , 改期往往也要收费 。五.什么是机票的最短、最长停留期限?很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制 , 这是指:最短停留期:客人必须在目的地停留的最短天数 。
最长停留期:客人可以在目的地停留的最长天数 。除此以外 , 有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求 。

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