物业业务部需要具备优秀的团队管理能力、沟通能力和规划能力,对待工作积极主动,吃苦耐劳,品行端正,有强烈的责任感和敬业精神,有很强的业务成就感 。下面小编给大家带来关于物业业务部工作职责描述,希望会对大家的工作与学习有所帮助 。
物业业务部工作职责1
根据公司业务发展规划,制定电梯维保市场拓展方案和计划,并负责具体执行;
负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护,发觉潜在客户资源,并完成合同签约;
建立公司市场团队,搭建市场人员的核心架构;
负责相关项目的前期商务谈判,为客户提供专业的服务和支撑;
负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;
合作伙伴资源库建立与维护;
建立项目档案并及时更新,按照公司各项管理制度的要求,做好项目管理的相关工作,不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度 。
物业业务部工作职责2
1、负责监督、管理公司各片区项目工作;
2、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;
3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;
4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作,公司内部统筹协调安排工作;
5、负责维护客户关系,定期进行回访;
6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;
7、制定公司管理架构,并维护其高效运作;
8、执行公司制定的各项战略;
物业业务部工作职责3
1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,定期向公司汇报项目工作情况,全面负责项目的管理工作 。
2、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
4、制定有效的项目营收方案,推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支 。
5、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;
6、负责确定项目的组织架构和用人计划,对项目员工推行绩效考核及奖惩考评,将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;
7、定期组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施项目客户满意度提升方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;
8、定期召开项目工作会议,讲评、总结和布置工作,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结;
11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理 。
物业业务部工作职责4
1、负责集团及分子公司工程部门的管理,建立和完善工程管理体系,工作流程、操作规范和技术标准,提升集团工程整体管理水平;
【物业维修工工作职责描述 物业业务部工作职责描述】2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;
3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;
4、负责对集团工程资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证完成集团利润指标;
4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;
7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;
9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案 。
物业业务部工作职责5
1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;
2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;
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