从对____的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是__万元,笔数__笔,营销客户__名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励 。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批____客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,__月开始的____培训就让我体会到____工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,____客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中 。____不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了____技术,能独立完成__万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,
更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如 。我们在____通过三个星期的培训后,__月中旬我们回到____,开始展开对____市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对____市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行____产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,__月____宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的____产品在最快的时间里出现在____的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请 。__月我们开始正式开展工作,也是我们开始把理论运用到实践的时候,一开始面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点了解都很表面,对客户提供的信息判断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训老师的耐心指导和帮助下,这些情况现在都有所改善,调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法,信息间的交叉检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所提高 。但是,还有很多知识需要我学习,很多问题需要我解决 。
三、工作中存在的问题
在过去的__个月,虽然工作一定的进步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是学习不够,面对行业的不同情况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面,对客户的把握不够准确,在今后的工作中我一定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经 。二是客户资源不够,客户才是根本,只有提高客户数量和质量,才提高我们的业绩,目前我拥有的客户资源有____市商贸协会成员名单,和一些已贷客户的下游名单,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资源,按行业和市场不同,具体的做一个营销计划 。三是提高自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在实践中完善和提高自己,改进自己的工作方法,让工作效率大大提高 。
四、展望20____年
20____年将又是一个全新的开始,我对自己的贷款总额的目标定为__万元,在20____年翻一番的基础上再增加__万元,我没有把目标定太高,因为我知道不管我给自己定的目标是多少,我都会一样付出努力,我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标,在明年能取得一个理想的成绩 。
信贷工作总结格式4
二月份我从________银行调入____银行,至今已有九个月了,回顾这九个月来的工作,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,紧跟支行领导班子的步伐,按照支行的要求,围绕支行工作重点,较好地完成了自己的本职工作 。
通过近一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰 。
现将一年来的工作情况总结如下:
本人原先在____银行从事信贷工作,在信贷方面积累了不少的经验,但____银行跟____银行所面对的客户群体是不同的,____银行主要针对的客户群是中小企业及个人,因此在贷款调查审查方面与____银行存在着一定的差异,所以在这近一年来,我努力学______银行的有关业务知识,向书本学习、向同事学习,白天时间走访企业,了解市场,拓展业务,晚上跟双休日加班加点,撰写贷款调查报告,熟悉各种总分行文件,积级参加支行的各种培训,并学习各种业务知识,而且报考了明年的中级会计资格考试,用业余时间来努力提高自己的综合素质,所以这样下来感觉自己近一年来还是有了不少的进步 。
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