20____年5月,患者吴佳蔚因伤口感染,唆使亲戚朋友在医院大吵大闹 。经调解此事得以解决 。后续,李发飞院长在原有院感管理的基础上,由专人负责,从各个环节加强院感执行力度 。从而有效的控制了院感的发生率 。
20____年____月22日,患者陶庆元唆使他人对医务人员进行非法围攻,为了保护医院的利益,医护人的尊严,全院职工积极应对 。后来此事得以妥善解决 。从而体现出全院职工的团队精神 。
5、举行5.12医护人员技能大赛 。
【骨科护士工作总结 骨科工作总结格式】(三)、其他工作取得的成绩:
1、坚持每周二文化学习,《道德经》这本书在今年底已学习完毕,同时还进行了两次较大的培训,一是请到了长江师范学院--王素梅教授,对我院医护人员进行医务礼仪的培训;二是著名国学应用大师--翟鸿燊讲述《沟通》的视频 。通过这些学习,一步一步扩大员工的知识面,同时提高全院职工的综合素质 。从而转变成医院的文化精神 。
2、实行指纹考勤上、下班打卡制度,规范了迟到是、早退、请假制度,带动了员工工作积极性 。
三、存在的不足:
1、执业人员的明显缺少,医院发展受到阻滞,员工素质有待提高 。
2、医疗环境受限制,清洁卫生差,建议20____年护工与清洁工分工种开展工作,加强执行力度,提高医院整体面貌 。
四、20____年工作思路:
1、继续搞好“医疗质量管理”活动;
2、人事制度、职工薪酬制度改革,提供有竞争的薪酬制度;带动员工积极性,提高员工修养素质 。
3、新医院已基本审批完成,进入动工阶段,后续就是人才的储备,在即将投入使用时合理配置人员 。
20____年我们已经取得了令人骄傲的成绩,我们必将取得更大的成就 。只要我们全体医护人员团结一致,努力拼博,勇于创新,发扬我们十多年来艰苦创业的精神,就一定能够在竞争激烈的医疗市场中永远立于不败之地 。
骨科工作总结格式4
过去一年里,在院领导和分管领导的领导知道下,和各位同事的紧密配合下,我顺利安全的完成了我的工作任务,作为一名救死扶伤的医师,我有权利和义务将我的病人看好病,安全健康的继续走上工作岗位上去 。回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度 。我的过去一年的工作总结,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督促我做的更好 。我的工作总结内容有下:
一、思想方面
积极开展医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务 。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故条例培训授课工作,让所有医生知道在市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生 。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例 。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理,严格执行医生执业 。
四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质
1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班 。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力,全年的病人满足度提高到___% 。
3、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责 。
4、选派医疗人员外出进修共_人,_次参加学习班共计__人次 。
5、鼓励在职医疗人员参加大专学习,现专科__人,本科学习的__人,提高了整体水平 。
五、加强医疗质量治理,提高优质高效服务
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要 。为保证医院治疗工作的高效优质服务,做出了很大的贡献 。
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