健康通24小时开机
为了满足患者健康咨询的需求，使患者得到及时，细致，科学的用药指导和医疗卫生政策信息，马坊医院屈永成院长在与临床医师商议后，安排建立了24小时“健康通”，并批准印制“马坊医院医患联系卡”，“联系卡“上醒目的印有马坊医院健康咨询师，临床主治医师张亚荣主任的电话号码，并在“患者健康教育大讲堂”现场发放，或委托村委会通知村民免费领取 。一张小卡片的用心设计，使广大村民更容易在第一时间咨询预防、保健、用药方面的知识，使广大村民获得“家庭医生”的贴心服务，医师与患者的沟通“更快，更及时，更方便” 。“马坊医院医患联系卡”印制发放以来，接通健康1000余次，回应村民健康咨询数千次，进行针对个体患者的用药指导数百例 。
五，工作进展与完成情况
在12月底前完成卫生局及社管中心和本社区卫生服务中心交办的各项临时工作
最新社区医院工作总结3
今年是____山区委区政府提出的“基层卫生服务创新提升年”为了全面规范提升社区卫生服务质量和管理水平，我们根据区卫生局《____年全区卫生工作重点》，紧紧围绕卫生工作总体要求，结合我街道工作实际，现将上半年工作总结如下：
一、医疗服务质量不断提高
为适应当前社区居民对健康的需求，不断提高医疗服务质量，改善就医环境 。中心采取周一门诊例会的形式，将一周来存在问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施 。对____年新上岗的乡村医生进行业务强化培训，并选派业务骨干参加全省全科医师骨干培训，同时选派2名以上中医执业医师参加全省中医药骨干和中医适宜技术培训 。全面提高了医疗服务水平为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定基础;改进医疗服务，优化服务流程 。为了使患者有一个良好的就医输液环境，我们在输液大厅配置了电视机、空调等一系列便民设施，做到认识到位、措施到位和效果到位，并在门诊设置合作医疗一站式窗口报销、导诊服务、代煎中药，努力营造温馨的诊疗环境，为病人提供便捷、满意的人性化服务 。通过以上措施，医疗服务质量有了明显的提高，业务收入增长较快，今年1-5月份门诊业务量由去年的____余元元增长到____余元，比同期增长了____% 。固定资产收入由去年的____万元增长到____万元，比去年增长____% 。
二、星级卫生所、服务站的创建工作
对照“星级”卫生所、卫生服务站的创建标准，对全处2个卫生站、8个卫生所进行了分类，明确各个单位争创的“星级”目标，将各项内容细化分解到责任人，规定完成时限，定期对工作进度和质量进行调度，督促各项工作的顺利进行 。前灌社区卫生服务站今年将争创五星级社区卫生服务站 。今年上半年，栗家庄村委投入____余元，为卫生所粉刷了外墙，用不锈钢框架为卫生所制作了钛金标识，更换了高标准的宣传栏，还配备了彩电、洗衣机等高档电器，卫生所面貌焕然一新;达到五星级标准 。目前，____卫生所扩建房屋主体已基本建成 。
三、一体化管理健康运行
中心投入5万余元为各卫生所(站)均配备了微机，打印机，完善了各单位内部设施，实行包包责任制，责任到人，分组对每个卫生所(站)逐一进行清产核资，将药品库存数据全部录入微机，并与中心联网，加大一体化管理力度，实行网上监管，网上报帐，处方、合作医疗报销随时打印，彻底杜绝私自进药、两笔帐现象 。1-5月份一体化收入____元，比去年同期增长____% 。
四、社区卫生服务扎实推进
社区卫生服务中心始终坚持“以居民为中心，以健康为目标，以需求为导向”，大力开展社区卫生服务工作 。根据上级文件要求，中心及站均已安装省社区卫生服务电子档案软件系统，并印制了大量的电子档案信息表，进行了新一轮的入户查体建档工作，免费建立以户为单位的家庭健康档案，截至目前，共建档____余份，其中建立电子健康挡案____余份 。同时组织业务骨干，聘请上级医院专家到社区免费为居民查体 。筛查慢病患者，并进行重点管理，定期随访 。同时开展一年一度的中小学生、幼儿园查体工作，____、____查体已基本完成 。
五、完善新型农村合作医疗制度
今年上半年，各卫生所(服务站)均已安装省____软件，并与全区联网，将参合人员名单全部录入微机，实行全区合作医疗“一证通”制度 。参照____省____基本用药目录对在卫生服务中心及卫生所、卫生站就诊发生的费用一律现场随机报销 。报销情况____办公室每月向各村及时张榜公布，接受群众监督 。今年上半年全街道累计报销____元，其中门诊____人次，报销____元;大病住院____人次，累计报销____元 。为缓解群众“因病致贫”、“因病返贫”起到了很好的作用，使新型合作医疗制度深入人心，不断提高群众对____的满意度 。
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