在实习过程中我学到很多 ， 首先就是我们一定要对车厢内消防器材、设备设施状况进行检查 ， 如果出现问题要及时报告车长 ， 还要对保洁的工作进行验收 ， 查验备品 ， 保证给旅客一个干净、舒适的环境 ， 要在指定的车门口立岗 ， 迎接旅客 ， 如果遇到旅客问询 ， 要认真耐心的回答 ， 值乘中更要加强禁烟宣传 ， 在巡视车厢时 ， 一定要认真整理行李架 ， 做到“大不压小 ， 方不压圆 ， 重不压轻” ， 对于锐器、较重物品、杆状物及玻璃制品等一定要提示旅客放在座位下面 ， 开车后 ， 要及时核对车票 ， 唱票 ， 告诉每一位旅客他们到站的时间 ， 在到每一站的前5分钟一定要做好联口通报 ， 保证每一位旅客不漏乘、不越站 。
最后 ， 组里每一位员工对待工作的态度都令我感受颇多 ， 车长对工作非常认真 ， 对我虽然严厉但是却也非常贴心 ， 师傅以及其他的组员也是经常的教导我 ， 帮助我尽快适应这个工作 ， 非常感谢他们对我的帮助和段里给的这个机会 ， 我也会不断吸取教训 ， 努力不再让自己犯下曾经犯过的错误 ， 认真学习更多并运用到实际乘务工作中 ， 是自己不断向合格的乘务人员方向前进 。
实习心得及实习小结6
8月份正当暑运期间 ， 在这旅游时节学生即将返校期间 ， 我开始了我一年工作中最忙碌的时段之一 。每年我的工作包括四个重点 ， 春运 ， 节假 ， 暑运 ， 日常工作 。其中春运工作是重中之重 ， 而暑运也不能忽视 。通常每年四个重点时段 ， 车长就会给我们做思想工作 ， 早点安排好家里 ， 将工作的特殊性告知 ， 以取得家人支持 ， 尽量别安排重要活动 ， 注意身体尽量别请假 。会温习安全应知应会 ， 掌握突发事件处理措施 ， 经过严格训练 ， 达到要求 。紧张得我在出乘前晚上做的全是漏乘 ， 旅客投诉等恶梦 。在出乘会上学习文件就是强调什么能做什么不能做 ， 实现那些目标 ， 立即就有如坐针毡的感觉 。
当你们买了我值乘的列车车票上车前 ， 我必须提前几个小时工作准备 ， 上车后检查设施设备 ， 坏了要报修 ， 卫生弥补 ， 干净无灰那是必须的 ， 摸摸门框顶部就可知 。你上车抓的那个扶手 ， 我也是用钢丝球擦净地 。终于经过重重上级检查考核后 ， 在车门站岗迎来了你们 。验票 ， 组织排队 ， 提示门口安全 。当你们坐下来后 ， 我会将所有行李调整达到平稳 ， 牢固 ， 不超出行李架 ， 也就是还要美观 ， 车长说这才是标准 ， 而我必须达到 ， 因为行李不牢固会打伤认 ， 保障你的安全才是我工作的圆满 。有的人进厕所呆很久 ， 其他人指责我不开门 ， 真的很冤枉 ， 我自认为责任心强 ， 受党的培养和教育这么多年 ， 不会干那缺德地事 ， 你只需要敲敲门就知道了 。几十个小时你们或坐或躺在地上 ， 很是辛苦 ， 我们也很同情 ， 你们忍受疲劳 ， 都是因为心中重要的人和天伦之乐 ， 亲情得体现 。我会尽量站在你的角度思考 。当有的人将瓜子 ， 花生壳 ， 蛋壳 ， 橘子皮乱扨地上时 ， 尽管心里恨死卖瓜子的人 ， 我不会郁闷 ， 会去打扫 ， 不是怕领导考核 ， 我的地盘我做主 ， 努力创造干净卫生环境 ， 可你们却说扫勤了 ， 打扰到你休息 。在媒体上 ， 我们形象是负面的 ， 但我们经常帮助病人 ， 安排儿童老人座位 ， 补卧铺先重点 ， 你们的称赞声不绝于耳 ， 可怎么不见媒体表扬宣传 ， 美好地一面总是被遮盖 。安全第一 ， 不变的真理 。吃方便面会提示防止烫伤 ， 儿童玩耍大人要看护 ， 下车吸烟购物别走远 ， 上梯请注意脚下 ， 使用厕所关门小心 ， 我会不厌其烦提醒大家 ， 我会尽力干好本职工作 。到达目地地下车离开时 ， 你的一声谢谢!烦闷 ， 委屈通通不见 ， 很高兴认识你们 ， 分享你回家的喜悦 ， 听你说在他乡的幸福生活 ， 你给了我鼓励 ， 理解我地工作 ， 赞美我的忍受力 ， 佩服我每天面对这么多的人和事不会有情绪 。
推荐阅读
- 莲子心的功效与作用禁忌及食用方法 莲子芯的功效与作用
- 长汀县同舟健身休闲活动中心_工商信用信息_经营范围期限状态_法人_地址_注册资本_怎么样
- 淘宝客服工作感悟及心得 淘宝客服的工作心得10篇
- 开心消消乐2471关怎么过
- 不忘初心方得始终的下一句是什么 不忘初心方得始终什么意思
- 徐州茅村镇中心幼儿园2023年秋季新生预报名指南
- 新沂窑湾镇中心幼儿园2023秋季招生简章
- 小心月亮星什么梗
- 体心立方八面体间隙 什么是立方八面体
- 开心图片 怎么逗自己开心