《消防安全常识二十条》是从国家消防法律法规、消防技术规范和消防常识中提炼概括的 ， 是公民应当掌握的最基本的消防知识 。具体包括： 一、自觉维护公共消防安全 ， 发现火灾迅速拨打119电话报警 ， 消防队救火不收费 。
二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话 ， 向当地公安消防部门举报 。三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材 。
四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具 。五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟 。
六、购买合格的烟花爆竹 ， 燃放时遵守安全燃放规定 ， 注意消防安全 。七、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法 。
八、每个家庭都应制定消防安全计划 ， 绘制逃生疏散路线图 ， 及时检查、消除火灾隐患 。九、室内装修装饰不宜采用易燃材料 。
十、正确使用电器设备 ， 不乱接电源线 ， 不超负荷用电 ， 及时更换老化电器设备和线路 ， 外出时要关闭电源开关 。十一、正确使用、经常检查燃气设施和用具 ， 发现燃气泄漏 ， 迅速关阀门、开门窗 ， 切勿触动电器开关和使用明火 。
十二、教育儿童不玩火 ， 将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方 。十三、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道 ， 不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物 。
十四、不躺在床上或沙发上吸烟 ， 不乱扔烟头 。十五、学校和单位定期组织逃生疏散演练 。
十六、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道 ， 记住疏散方向 。十七、遇到火灾时沉着、冷静 ， 迅速正确逃生 ， 不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼 。
十八、必须穿过浓烟逃生时 ， 尽量用浸湿的衣物保护头部和身体 ， 捂住口鼻 ， 弯腰低姿前行 。十九、身上着火 ， 可就地打滚或用厚重衣物覆盖 ， 压灭火苗 。
二十、大火封门无法逃生时 ， 可用浸湿的毛巾衣物堵塞门缝 ， 发出求救信号等待救援 。
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(1)发生火灾后是先报警还是先灭火？
一般情况下 ， 发生火灾后 ， 报警和救火应同时进行 ， 因为救火是分秒必争的事情 ， 早一分钟报警 ， 消防车早一分钟到 ， 就能把火灾扑灭在初期阶段 ， 耽误了时间 ， 小火就可能酿成大火 。而且 ， 火灾的发展常常是难以预料的 ， 有时火势看似不大 ， 认为自己能够扑灭 ， 却由于各种因素 ， 火势突然扩大 ， 这时才向消防队报警 ， 就会使灭火工作处于被动状态 。当发生火灾 ， 现场只有一个人时 ， 应边呼救边处理 。如果认为有能力、有把握将初起火灾扑灭 ， 而相应的灭火器就地可取 ， 懂得使用 ， 那就应立即把火扑灭 。如果认为无能力扑灭这起火灾 ， 就应赶快报警 ， 并在报警的路上边喊边跑 ， 以获得群众的帮助 。
(2)你会正确使用“119”电话吗？
报警时 ， 首先要沉着冷静 ， 不要惊慌；二是要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况 ， 并将报警人的姓名 ， 所用的电话号码告诉消防队 ， 以便联系 。报警后 ， 本人要派人到通往火场的交通路口、厂门口或街道巷口接应消防车；三是要早报警 ， 为消防队灭火争取时间 ， 减少损失 。
(3)为什么不能谎报火警？
因为消防队接到假警出动后 ， 减少了备战力量 ， 当真的发生火灾时 ， 就缺少充足的灭火力量 ， 造成火势蔓延 ， 给国家和人民生命财产安全造成更大的损失 。另外 ， 消防车鸣警报出现在假火场 ， 会引起人们心理恐慌 ， 产生混乱 ， 影响人们正常的生产、生活、工作秩序和社会秩序 。
(4)谎报火警者如何处罚？
根据《中华人民共和国消防法》第六十二条的有关规定 ， 谎报火警的 ， 依照《中华人民治安管理处罚法》的规定处罚 。
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