1，可以按照以下操作：进入云服务-设置账户-找回密码 。通过绑定的邮箱找回的，会发送邮件到您设置的邮箱提示找回密码的方法的！如果没有密保邮箱，可以使用手机号找回！！或者可以重新注册一个账号后使用的！！
2，您好，您说的情况就只有清除数据了，请您在关机下，音量键+和电源键，一起按住几秒，手机会进入Recovery模式，用音量键选择，电源键确认，选择清除数据~清除用户数据 。这样您的手机里面的资料就会丢失，内存卡上的不会 。然后再关机 。开机就行了 。
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等 。
当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用 。） 。
1. 这个是i管家-手机寻回的功能，要输入正确的vivo账号的密码解锁 。
2. 若您忘记了账号密码，请您携带购机凭证到售后服务中心处理，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话 。
3. 可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询 。
内容拓展：
1. vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品 。
2. 当季的明星产品主要有vivo X20/20Plus、vivo Xplay6等 。
电源键和音量减键一起按，然后强制恢复出厂设置 。
1、将copy手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式 。如下图所示：
【捡来手机请输入vivo帐户密码怎么办？】2、进入recovery模式之后进行双清，，选择然后进入界面，上面有清楚缓存、清楚所有数据的两个选项，如百下图所示：
3、先进行，如下图所示：
4、然后再进行，如下图所示：
5、然后回到vivo Xplay5 recovery的主界面选择即可 。度
虽然恢复出厂设置没有什么风险，但是在此还是需要提醒大家一下，恢复出厂设置也是会清除手机数据资料的，因此大家一定要做好备份 。
1. 解开的方法有很多，但是毕竟手机是捡来的，失主一般会打这个电话，应该接到电话后及时将手机归还 。
2. 如果不方便见面归还，可以放到附近超市的储物柜里，告知失主密码，让其自己去取 。
3. 不论采取何种方式，一定要沟通好，留好证据，否则被当成小偷就麻烦了 。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求 。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾 。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴 。
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