新手做快递客服难吗 新手做快递客服几天能上手( 二 )


后来 ,就发生了一件我就业二十年以来可能是一次都没遇到的事 。公司的一个司机因为不满公司拖欠工资,夜里用车把整整一个驿站的快递都拉走藏起来了 。这件事发生了半个月,司机也没把件还回来 。公司天天有顾客上门或者打电话投诉,我们的工作多了一样——给顾客赔钱 。后来,老板报了警,警方找到了司机,但是听说司机并不害怕,直接说自己是因为拖欠工资无奈才把快递拿走抵工资 。就这样,双方调解了一下到派出所消案,这个事儿不了了之 。调解当天,这个司机师傅带来一帮人,个个虎被熊腰,我们三个客服中最小的那个女孩说老板娘在他们中间说话都温柔了 。我不知道说什么,只能冷冷的看着 。做为弱者,我只能在心里祈祷这一切不要发生在自己的身上 。但是事与愿违 。
正在我努力想让忙碌的工作冲淡一切的时候,公司的一个和老板关系很好的老员工和我因为工作在公司起了争执,老板娘为了稳住这个员工把我辞退了 。我被这个员工和他对象在公司工作的聊天群里用脏话骂了一顿,我一开始忍着到最后也忍不住回骂,结果就被老板娘教训一顿,说我不会保护自己,我真发现这个老板娘真是吃硬不吃软,可能是这个行业这种小公司就是这样吧 。
当时我很激动,我觉得眼泪直在眼眶里打转,心脏也跳的厉害了,浑身的血都往脑子里涌,手都气得发抖,我记得那天正好是降温,海边的水都结了冰,形成了当地难得一见的冰挂,但是我的心比冰还冷,我觉得自己很没用 。我心里很憎恶,口里却说不出来,又觉得委屈 。我在海边呆了一个多小时,冷静了一些才回家,我不想让家人知道为我担心 。

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