若是买的时候就有划痕，不是自己划伤的，可以持购买凭证到售货商处进行沟通更换 。若是属于自己划伤的可以联系售货商进行付费维修 。
【买的戒指上有划痕怎么办】若是划痕不明显，可以自己手动修复 。只需将适量的牙膏挤在柔软的毛巾等织物上，再均匀的涂开，然后在戒指上面轻轻的来回擦拭，就能很好的去除表面的划痕；最后用纯净水或清水冲洗；也可以用牙膏把首饰均匀的包裹起来，10分钟左右，除掉牙膏，用温水洗净 。
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