总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的 。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值 。这里给大家分享一些关于制药公司销售工作总结，供大家参考 。
制药公司销售工作总结1
三个月的药房见习活动结束了，收获颇丰 。
大一的见习生就仅有我和中药班的一个男生，可见这次见习机会是多么的难得，所以我格外珍惜这次得来不易的机会 。
初到药房，有些期待有些紧张，期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样 。紧张时怕自我做不好，因为才大一，没有学到中药不明白那些药长什么样，有什么功效，怕自我会做不好会挨骂 。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自我想象中的可怕，药房里的教师跟师姐都很和蔼，教师给我们的第一个要求就是打开药箱认药，第二个要求就是加药，当然第二个要求是建立在第一个要求之上的，如果我们连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果也许会很严重 。
加药其实也有很大学问的，比如说药柜很有规律，所有的药在每个柜的位置都相同，比较贵的药放在公共柜，普通并且常用的药就放在调剂师自我的柜 。在药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药 。加药不能加得太满，否则药会容易混合 。还有就是很多种药都长得很像，要是我们不注意很容易会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了 。所以加药要认真认药，做到看标签加药 。
作为制药专业的学生，我的课程没设有《中药学》，无形之中就使我对中药的接触少了许多，借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的遗憾 。在药房里，我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了很多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学习的途径 。在药房三个月，我能简便的辨别出很多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……还有很多很多，那里就不一一例举了 。除了对药的认识，我还学会了称药、分药，也明白在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要绝对的耐心与细心，所以，在药房工作的教师们无疑都是值得尊敬的，因为他们用自我的辛劳换取病人的安康 。
综合来说，在药房见习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高 。
制药公司销售工作总结2
药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作 。虽然有着很多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年 。在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的 。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、存在的问题
1.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药 。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额 。可现在一个月也买不了几盒了 。
2.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了 。还有缺货断货的情况 。
二、销售业绩分析
(1)20__年与20__年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
20__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
20__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2)20__年完成情况：
20__年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80% 。
在上面的两年间对比和20__年完成情况来看，20__年的销售情况并不理想 。
三、准备改进的措施
1、药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑 。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为 。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群 。
2、微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金” 。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴” 。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题 。
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