同年，超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教 。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力 。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥 。
总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位 。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为我们超市的发展奉献自身全部的能量 。
2022单位部门工作汇报4
转眼我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程 。从一开始的陌生到渐渐的熟练，从装维到工单管理，始终坚持做一行爱一行，认真负责的态度完成领导交于的任务 。在领导的关怀下，同事们的帮助下，我从一个刚出校门的毛小子慢慢变得沉稳，逐渐成熟起来，开始了我人生中的新生活 。工作中我努力做好每一件事，但也有诸多疏忽之处，感谢领导长久以来对我的关心和支持，让我在工作中学到了很多 。今后我要继续学习，努力提高自身技能，把工作做好 。为督促自己提高自身能力，更好的完成工作任务，现在对一年来的工作做如下总结：
一、工作态度
一个人的成功与失败很大部分是取决于他的态度，面对工作就必须要端正态度，只有态度端正才能在行动上做到好又快 。因为我刚毕业，缺乏工作经验，领导交给我的任务，我都把它当做是对自己的锻炼，在工作中学习，在学习中工作 。孔子曰：三人行，必有我师焉 。向同事学习，向领导学习也是我日常工作的一部分 。遇到不懂的问题及时的请教，最终大家一起共同解决，这不仅解决了问题也让自己学习到了很多知识 。当然，正因为自己的经验匮乏，致使工作中也存在着许多的问题，有领导的指正，有同事的关怀让我从中受益匪浅 。今后要更加谦虚谨慎，多向同事、领导学习，让自己的工作水平有更好的提高 。
二、工作问题和目标
工作中自己还显得比较稚嫩，所以经常的会出一些问题 。现在我的工作是工单管理，主要负责FTTH的障碍和装机的派单 。障碍和装机要及时的转派并通知线务员尽快处理 。工单较多的时候，线务员装机量跟不上，导致有大量的障碍和装机积压，给用户造成了很大的影响，用户对我们的工作不满意 。今后要做到障碍及时派发到个人并且督促线务员在时限之内完成，装机要做到预约时间之内及时上门为用户安装，尽量避免超时违约情况的发生 。存在客观情况不能及时为用户安装的，提前和用户联系沟通，对工单进行反馈、改约、退单等操作，并且对相应问题做好记录，汇报领导处理 。用户提出的问题，及时做好记录并耐心和用户沟通，和线务员一起讨论解决办法，提高用户的满意度 。为了给用户提供更加舒适的上网环境，我会和线务员们一起努力，把事情做的更加的细节化一点 。
之前我做过线务员的工作，了解线务员们在岗位上辛勤的劳动 。现在做工单的管理，使我能够更加认识到工作的重点，两者工作相辅相成，共同努力团结合作才能把工作做好 。
以上是我本人对这一年来的工作总结，有诸多不足之处还请领导和同事给予指正 。今后我会更加努力，让同事赞同，让领导放心，让用户满意 。
2022单位部门工作汇报5
转眼间，20__年已过去 。回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中 。以下是我的个人工作总结报告：
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉的工作及对市场操作流程有了一定的了解 。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础 。现将20__年工作总结如下：
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