浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

汽车保险理赔时的基本常识都有些什么

生活百科


汽车保险理赔时的基本常识都有些什么

文章插图
汽车保险理赔时的基本常识都有些什么
保险理赔是一件相当繁琐的事情，投保人需要提交多种证明材料，而且还应当遵循既定的程序 。在做这些繁琐工作的时候，保户掌握一定的理赔常识可以收到事半功倍的效果 。汽车保险理赔的基本知识如下：【汽车保险理赔时的基本常识都有些什么】汽车保险理赔时的基本常识(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案 。(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司 。(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请 ， 或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益 。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时 ， 可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以 。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车 。汽车保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案 。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案 。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等 。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证 。(2)出示行驶证 。(3)出示驾驶证 。(4)出示被保险人身份证 。(5)出示保险单 。(6)填写出险报案表 。(7)详细填写出险经过 。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话 。(9)检查车辆外观，拍照定损 。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查 。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损 。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品 。(13)交付维修站修理 。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间 。(15)车主签字认可 。(16)车主将车辆交于维修站维修 。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的 。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动 。其次要及时与保险公司沟通 。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作 。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失 。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大 。对于定损时没有发现的车辆损失 ， 应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了 。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏 ， 应当尽量修复 。修理前被保险人须会同保险公司检验 ， 确定修理项目、修理方式及修理费用 。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿 。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验 。最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦 ， 觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上 。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了 。所以当发生交通事故时，最好不要私了 ， 更不能忍气吞声 。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔 。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣 。
汽车保险理赔时的基本常识都有哪些
汽车保险理赔时的基本常识①报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案 。②保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司 。③理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起 ， 3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益 。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以 。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车 。保险公司不予理赔的常见的不赔付情况(其他事项请参见《机动车保险条款》) 。未年检车辆没有年检 ， 在保险合同中明文规定，保险公司只维护合格车辆的正当权益，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，即使买了保险也无济于事 。买了全险的车主一定要记着去年检，而且不要把日期拖后，省得索赔时麻烦 。罚款事小 ， 被拒赔事就大了 。未年审驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝任何理赔 。无牌照车辆在出险时，保险车辆理赔必须具备两个条件：一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌;二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格 。异地购车在提车途中出险得不到赔偿就是这个原因 。无过错《保险法》规定：“必须有责任认定”，保险公司才能赔付 。即使被保险人有一定过错，也必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿 。不要把责任揽到自己身上 。如果和您相撞的人生活很拮据，您可能就不追究那个人的责任了，想着自己回保险公司索赔 ， 可是，这种情况保险公司不赔 。在不幸出事后 ， 被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿 。一旦出事且责任在对方，一定要先找对方索赔，未果时(最好有法庭的强制执行未果的证明)才可以理直气壮地找保险公司索赔 。同时，双方事故一定要经过交警，多数情况保险公司只看交警的裁决单 。自家人第三者责任险中的第三者通俗地讲 ， 就是排除4种人：保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员 。收费停车场凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿 。因为上述场所对车辆有保管的责任 。保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的 ， 保管人应承担责任 。保险公司不负责赔偿 。因此，无论是车丢了，还是被划了 ， 保险公司一概不管 。酒后、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任 。无证驾车或超出准驾车型 。第三者责任险拒绝支付投保户与第三者私下协定的赔偿金额 。逾时报案，报案不实 。投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续 。发生事故，未报保险公司备案 。新车保险单生效日以交通管理部门核发的行驶证和号牌日期为准，如果在行驶证和号牌尚未领到时 ， 车辆被盗或发生交通事故，保险公司仍旧不予赔偿 。

推荐阅读


上一篇：汽车保险理赔程序及要点有哪些呢 汽车保险理赔程序及要点有哪些

下一篇：汽车全责,保险怎样理赔 汽车保险理赔对方全责怎么赔