若是买了车辆损失险则需要走保险，一般保险公司要求在事发后48小时内报案 。因为这种自身责任的车辆损失赔偿，需要购买了车辆损失险，才能得到保险公司的赔偿，如果同时购买了车损不计免赔，可以得到全额赔偿，这两种情况下用走保险 。若是没买则无需走保险 。
理赔流程
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表 。查阅保费收一般保险公司要求在事发48小时内报案 。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
【保险杠坏了用走保险吗】(5）发放索赔单证；经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔人员 。
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