笼统地说 ， 网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动 。下面给大家分享一些关于淘宝运营11月工作计划范文5篇 ， 希望能够对大家有所帮助 。
淘宝运营11月工作计划范文1
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护 ， 保证网店的正常运作 ， 优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动 ， 策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息 ， 提供有效应对方案;
6、制定销售计划 ， 带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护 ， 处理相关客户投诉及纠纷问题 。
(二)客服人员
工作职责：
1. 通过聊天软件 ， 耐心回答客户提出各种问题 ， 达成双方愉快交易 ， 处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则 ， 处理客户要求 ， 修改价格 ， 管理店铺等;
3. 解答顾客提问 ， 引导顾客进行购买 ， 促成交易 。
4. 为网上客户提供售后服务 ， 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求 ， 提供售后服务并能解决一般投诉 。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传 ， 在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 。
淘宝运营11月工作计划范文2
【淘宝运营月度工作计划 淘宝运营11月工作计划5篇】
现状：随着网络购物的流行 ， 越来越多的人加入了淘宝卖家的行列 ， 作为淘宝新店 ， 不但要面临强大的前辈 ， ， 还有优秀的同期 ， 说不定后起之秀也会奋起直追 ， 竞争之激烈不可言喻 ， 只有从中脱颖而出才能占有一席之地 ， 推广就是脱颖而出的办法 ， 那么淘宝新店如何做推广呢?
首先 ， 由于时间和经验的关系 ， 我所做的这份淘宝店推广策划书难免有各方面的错漏或者方案不行 ， 这就要以后看推广的效果和体现 ， 希望大家能在这个基础上提下意见!
一、针对淘宝店存在问题以及可以优化的地方：
1、觉得如果可以的话 ， 购买一个比较合适于家具方面的模板 ， 客户对你的店的第一印象要好才能和你做得下生意 ， 分析过淘宝上做酒店家具大部分卖家信用高的店铺 ， 业务量多的都是选择一款适合自己公司产品定位的较为简约型模板
2、个人觉得在店铺名称上要优化一下 ， 在淘宝上用“酒店家具”为关键词搜索店铺 ， 是在第5页之后都还没找到店的 ， 分析过排名在前的店名都有“酒店家具”关键词 ， 并且主营关键词方面大概率出现“酒店 ， 新古典家具 ， 欧式家具 ， 家具定制 ， 家具实木 ， 餐椅 ， 餐桌 ， 吧椅”等关键词
3、网店首页的制作 ， 应该含店标、公告等必备的图片或者FLASH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等 。选择一些比较漂亮的商品图片来装饰页面 ， 而这些商品就是有销售潜力的商品 ， 畅销产品等等
4、产品展示的图片尺寸尽量一致 ， 给客户的感觉是一看上去一目了然
5、图片：要清晰、美观 ， 最重要的是要准确 ， 尽可能与实物接近 ， 避免交易中会产生纠纷 。有可能的话 ， 在图片上加上自己标志或水印 ， 让图片更个性化 ， 也可以通过图片介绍自己的品牌 ， 产生广告效应 。
6、宝贝描述：准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息 ， 从而节省卖家很多与买家沟通的时间 。可以将描述适当地生动化 ， 从而让商品的成交率更高 。要有3、4张产品图片(正面、侧面、背面等) ， 细节图6张上下(产品尺寸、管材、布料、椅脚等)
7、店铺基本设置中的店铺简介：【掌柜签名】公司或店铺名/【店铺动态】新品上市、促销、活动等【/主营宝贝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透气男鞋运
动鞋
8、广告：在商品的界面制作中 ， 千万不能忘了为店铺的其他物品做宣传 。可以通过FLASH、店铺推荐、关联物品促销等手段 ， 让浏览物品的买家可以看到更多的店铺中的商品 。
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