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淘宝客服工作计划 淘宝月工作计划5篇( 三 )

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淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因 。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买 。
20__年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护 。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制 。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销 。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码 。方便店长的操作 。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面 。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕 。
20__年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销 。做好线上线下相结合 。力求线上做成品牌，线下也做成品牌 。
线上我们通过网络推广，利用网络产品推广“名品汇” 。增加其曝光率提高线上粉丝量 。店铺本身做好日常活动促销，产品上架 。从而有销量，做出“名品世家特色020”另一服务品牌 。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话，“厚积薄发”，我相信我们名品世家就是这样一个团队 。
20__年我们的全平台任务是150万 。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想 。
但是“没有梦想的人是没有希望的人 。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远” 。所以，20__年我们给全体团队定下150万的销售目标 。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱 。把名品世家当做我们终身奋斗的目标—努力—努力—再努力 。
三、公司相关产品网络推广例如(__园)
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人 。所以，我们公司未来会有很多主营项目 。__园就是我们20__年发展的新项目之一 。
20__年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展 。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目 。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益 。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营 。20__年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标 。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合x总的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线 。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措 。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好 。做出有“名品世家特色的服务品牌 。”
五、跨界合作
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向 。对我们20__年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助 。
20__年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接 。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助 。
六、人员建设
由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望20__年我们能增加新的人员进入我们的公司 。壮大我们的电商团队 。为我们公司的电商发展多进一些人才 。人员建设如下：
运营1—2人
__年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中 。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台 。
程序员1—2人
__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站 。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才 。
网络推广1—2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口 。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费 。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量 。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑 。还有希望能有销量的可能 。
20__年我们招聘一到两名有经验的网络推广 。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配 。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力 。
七、总结
20__年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年 。20__年我们充满了期待，20__年我们渴望进取 。20__年名品世家必然电商平台全部上线运营，20__年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者 。
我们将在x总和全体同仁共同努力下，为20__年名品世家的上市 。贡献我们的一份力量 。
淘宝月工作计划范文4
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程 。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题 。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

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