【高端全屋定制导购怎么接待顾客】
全屋定制店客户进店后怎么回答之前我们先来说一说别的,如果不能解决以下问题,很难有所谓单纯的话术 。
1、先要了解客户户型的装修解决方案、购买痛点以及关注事项等重要环节,能够应对不同客户、不同情境下的购买疑问 。
2、配套不一样的引导量尺的话术,在接待不同的客户时,通过有效引导,了解客户需求,结合客户的实际需求,有针对性地把本品牌的的核心卖点讲解到位 。
3、储备足够的客户家装案例,进行口碑效果的展示 。
4、展示型的销售道具,除了电脑手机,还可以通过展示已经装修的样板客户的方案,比如客户家装实景照片、3D效果图方案和视频资料等,坚定选购的信心,促成订单 。
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