【银行述职报告范文2020 银行述职报告范文】
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1、三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅 。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到 。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高 。
2、在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑 ， 才是真正的服务 。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点 ， 就是任何心情都不能带到工作当中 。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异 ， 每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展 。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心 。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的 ， 要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习 。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率 ， 是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合 。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作 。
3、经过一年的工作，我知道了我的不足之处 。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼 ， 就多一个属于我们网点的客户 。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上 ， 放在嘴上，用脑子做事，而不是用手 。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质 ， 加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事 。同时学习上级有关文件精神 。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量 。要在竞争中站稳脚步 。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子 ， 要着眼于大局，着眼于今后的发展 。我也会向其他柜员同志学习 ， 取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步 。
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