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优衣库面临中年危机

生活百科关店

01. 留住客群面对更多压力
从某种程度上说，优衣库正在经历中年危机 。首先，从产品定位上来看，优衣库本身强调的是基本款，可以跟任何服装搭配，有点像“基础零件”和“开放接口”的概念，这种设计特性也决定了它与其他时尚品牌具有兼容性，可覆盖人群也扩展到6-60岁 。
能从一款标价为1900日元的摇粒绒外套里挤出高达50%的毛利，这是优衣库令人艳羡的地方;恰恰也是这款高毛利价格的摇粒绒，在1999年到2001年三年时间里，连续帮助优衣库实现营收1000亿日元、2000亿日元和4000亿日元的三级跳，使其进入世界四大快时尚品牌行列，更助推其创始人柳井正多次登上世界首富的位置，成为日本历史上凭借服装产业位居《福布斯》榜首的第一人 。

在此基础上，为了增添时尚性，优衣库还有专门的UT条线，这一系列主要是通过推出各种联名款，给款式基本的优衣库衣服增添些个性 。
但目前，无论是基本款，还是时尚性，优衣库都显得有点尴尬，因为这两种定位所面临的客群，在目前的环境下，都可能会有一定程度的流失，面临一些挑战 。首先，是基本款服装面临的客群 。
优衣库对于这一类衣服，一直强调的是面料、质感，在服装料子上下了不少功夫，主打面料的科技感和专业度，也由此，其定位客群是中产阶级，追求一定的质感和舒适度，定价相对于其他服装公司的基本款来说，更高一些 。
但在目前的环境之下，能否抓住这部分客群就要面临两个问题，一是随着疫情的来临以及对经济的冲击，原有的这部分客群可能进一步下沉，也就是说有一部分此前消费优衣库的顾客，因为经济情况，去寻找更便宜的降级产品 。
从某些重要数据来看，优衣库此前已出现了下滑迹象 。

比如2021年618期间，优衣库天猫旗舰店销售额5.36亿元，同比下滑了9% 。
又比如2021年双11，在天猫服装各品类销售榜单上，优衣库只镇守住男装榜单的第一位，女装则被ITIB反超，降至第二位(2020年双11为第1位);内衣品类则落在国产新兴品牌ubras、蕉内之后，排在第3位(2020年双11为第2位) 。
要知道的是，据迅销官网披露的CFO报告，2021财年时(2020年9月至2021年8月)，中国大陆电子商务已占到大陆总销售额的25% 。在日渐重要的渠道的重要销售节点，优衣库如此表现某种程度上已透露出下滑态势 。
02. 线下门店遭冲击
除客群面临挑战之外，优衣库线下门店的拓展情况和销售情况，也正遭遇冲击 。
首先是净增长门店数量大幅减少，据虎嗅统计，2019财年、2020财年、2021财年，优衣库在中国净新增门店分别为98家、70家、33家，可以看出，在2021财年，净新增数量只占到2019财年的三分之一 。

此外，闭店数量也达到高峰 。据极海监测数据，截至12月14日，优衣库在中国30省份(含直辖市)的181座城市拥有门店873家，累积关闭门店104家，而其中41家是在2021年关闭的(闭店数据的监测截至10月28日) 。
而且，2021年9月至11月，优衣库净新增店面19家，但这个季度中国大陆市场营收下滑，净利润大幅下降，可以大体推算出，虽然门店在增长，但是平均单店营收和盈利能力已出现下滑 。
而在海外市场优衣库的关店潮依旧，2021年下半年，优衣库撤离芝加哥最繁华地标购物商业街Magnificent Mile，并在三周内永久关店 。
优衣库关闭的这家店铺位于北密歇根大道830号，于2015年开设 。疫情爆发后，Magnificent Mile购物街上的店铺开始疯狂关店 。美国第三大城市最顶级地段，全球金融中心，整条街上的商铺空置率却超过20% 。
在亚洲地区优衣库韩国一号店宣布关门，今年优衣库门店关闭的消息不绝于耳，同样位于韩国的首尔明洞全球第二大旗舰店才在去年1月宣布关闭，2021年8月象征优衣库本土业务的首家旗舰店——日本心斋桥店也从大众视野里消失了 。
大规模开新店一向是快时尚品牌最重要的市场策略，优衣库创始人柳井正曾在其《一胜九败》中提到，“在某一个区域集中开店，当门店数达到一定数量后，销售会一下子上升 。”他将这一经验总结为“统治优势现象” 。
但无论是净增长量还是单店盈利情况，优衣库目前的势态都不是太好 。
这或许与疫情有一定的关系，毕竟疫情之下，线下门店的客流量确实会受到影响 。
对于服装行业来说，店铺租金成本的占比是非常高的 。特别是优衣库这样的品牌来说，非常好的门面和非常好的地段是最重要的，这样的店面租金成本往往更高 。

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