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高姐是什么姐“高姐”指的是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员 , 也叫做“动车乘务员” 。在激烈的客运市场竞争中,勤恳温柔地为旅客提供细致服务的高姐以她们姣好的形象和温和工作态度,给人留下了深刻的印象 。在2011年6月15日亮相的“高姐”中,几位曾经服务于蓝天之上的空姐受到了极大关注 。
“高姐”作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分,它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量,对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额,赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用 。
年龄不能超过28岁,首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验 。学历大专以上 , 有一部分学的就是航空服务专业,身高要求1.65米至1.70米之间 。实际上 , 首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米 。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤 。有了准入条件,还需要经过三轮以上的面试,面试内容包括形象 , 沟通能力和文化修养等 。自2010年5月份起,上海客运段的“星探”们,就分别前往上海、江苏、浙江等地的国家正规大专院校举办京沪高铁“高姐”的专场招聘会 。对“高姐”的选拔标准是:年龄19岁至22岁,身高165cm以上,大专以上学历、拥有普通话国家二级甲等或英语三级以上水平 。这还不算,全部符合条件的美女 , 还要经过5道关卡,层层选拔 。
高姐工资一般多少动车列车长杜雨甜告诉采访人员,乘务员工资一般是基本工资加绩效考勤,她目前工作3年,基本工资在两千多,再加上考勤,一个月也就是3500元到4000多元的收入水平 。“城际列车乘务员应该是目前所有乘务员中最高的,但实际上我们在跑城际列车时,经常要参加动姐的培训,上车时间不足,工资水平还不如普通列车的乘务员 。”杜雨甜说 。
采访人员了解到,目前新疆铁路乘务员3年左右的在编人员工资一般4000元上下,高的能达到5000元左右 。
“我觉得动姐拿到6000元可能性不大 , 因为大部分动姐都很年轻 , 工龄只有两三年,而且大部分为聘用员工 。”一位动姐说 。
采访人员了解了一下内地动姐、高姐(高铁乘务员)的收入,她们月综合工资一般在3500—5000元左右 , 其中包括基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金+补助等,法定节日加班时,按劳动法有关规定执行,享受单位节假日等发放的福利,住宿有公寓,每年有5天带薪休假 。
南宁高姐 , 一般实习期月工资在1200元,试用期升为1700元,试用期满签订劳动合同后 , 月工资在1900-5000元之间,外加相关津贴奖金 。
【高姐是什么意思,高姐工资一般多少】郑州动姐,实习结束后工资为2400—2800元/月不等 。相比之下,北京至上海,广州至深圳经济较发达地区的动姐、高姐收入则较高,月平均收入能达到6000-8000元左右 。
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