【置业顾问实习报告】
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迈进大学生活*最后一个年头，站在我们面前*就是那个向往已久*工作社会，我们*心已经开始飞进那里 。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大*舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会 。学校为了把我们平稳*送上社会*大舞台，为适应今后*社会工作奠定基*，同时完成大学教育*最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实*定**——签购房合同——做分期——办入住 。这就是整个过程 。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区*置业顾问*名字*然后问*考虑你们*住宅和商铺不，*放*前要问是怎么了解我们项目* ， 根据实际情况对出具体*解答并登记 。记得最开始有一次，我打*刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心 。”*对面*先生就一阵劈头盖脸*指责，说“你们这群人一天吃饱没事*了 ， 整天打*扰*!”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架 。我还很不服气 。慢慢*时间长了，我也学会了怎么和这类*打交道 。当*对你很愤怒很生气*时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟*解释沟通，这样子*也就会心平气和下来，沟通才会继续 。从这件事，我懂得了和任何*打交道，自己首先要有一颗平稳*心态 。不管*在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐 。
实*方得体，整洁*练*一面展现给大家，展现给你**看 。不要把自己*任何感情强加在同事、*身上 ， 这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光*一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你 ， 认可你 。
自己一定要把自己**看牢 ， 要让*记住你给*留个好印象 。当你碰到撞单或者别人想抢你**时候，不要显得很无所谓，不在乎 。也不要争得面红耳赤，毫不讲理 。要学会利用*制度和同事关系来*自己*利益 。
当自己业绩不好*时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待 。不要让人感觉出你有任何情绪波动 。善于学*堆*道理更管用 ， 你说一大堆*社区优点但*担心*是周边学校*配套设施，你所解决*问题不是*所关心*问题那么也是不成**交流*
善于学*问题就能是与人沟通*能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去 ， 继而把自己推销出去把产品推销出去 。而要成**把产品推销出去你必须学**感受就是自己成熟多了 。不仅丰富了我*人生阅历，还让我品尝到了工作*辛苦，成长*快乐 ， 通过这一个半月*实**不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多 。比如在人际交往方面，书*上只是很简单*告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻*感受* 。社会上有各种人群 ， 每一个人都有自己*思想和自己*个*，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧 。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验* 。在行动中，其中有关心你*人 ， 有对你不所谓*人，有看不惯你*人，看你如何把握了 。交际中要求你在不能改变一件东西*时候，你只能学着去适应它 ， 如果还不行，那就改变一下再去适应时*方法 。
在这期间有一件事情让我印象深刻 。第一次我谈一个*，我就按照我们*谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等，我感觉*也在认真*听着但是和我想*不一样，我没有和*更好*沟通我不知道**需求，光给*灌输了我们*产品 。谈下来我根*不了解**需求，我不知道*给谁买，想买多大面积*，想要什么户型 ， 收入多少 ， 我一概不知 。我光讲了我想讲*却没又有讲*想听*、想知道*，这说来就是一次不成**谈判 。之前我们新人刚去*时候都是被人带，跟着一个老置业顾问学*学毕业生必须拥有*一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在教室上根*就学不到*知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实*基*，实*，衷心*感谢!
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