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【社群电商运营模式及其发展】*篇文章将会为您介绍,社群电商*模式及其发展*有关内容,相信有很多网友们都还不知道,下面就由小编我来为您详细介绍一下 。
1 引言
随着互联网背景下*新业务、新技术、新生态*快速发展,我国*以及各行各业纷纷投入互联网平台 , 积极创新融合 。根据*IC第43次报告 , 截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,其中*网民规模达8.17亿 , 网民中使用*上网*比例由2017年底*97.5%提升至98.6%,*上网已成为网民最常用*上网渠道之一,占据着我们生活*重要部分,*电商应运而生 。
2 社群电商*发展现状
社群 , 广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用*一切社会关系,内部具有一定*关联和互动,而当前大家所津津乐道*一般是指网络社群,是指随着互联网*出现而实现*用户基于网络平台*聚合与交流 。目前,网络社群已经进入3.0阶段 , 网络群众通过微信、QQ、微博、抖音等网络社交平台基于某种信任或者某一个共同点,标签聚合,精细化定位[1] 。
社群电商作为*电商模式*进阶延伸,不是对传统电商*彻底颠覆 , 而是相当于“*电商+社群” , 更多*是借助社群内部互动机制形成顾客流量*裂变或者流量*聚合 。社群电商中人和内容是社群形成并可持续发展 , 并产生商业价值*基*,它*核心一定是互动机制中存在*信任感 , 大家基于某一个共同点聚合起来,不依赖于某个领袖,自我组织并相互间遵守一定秩序和制度,共同生产内容,*社群*良*发展 。目前,社群商业逐步多元化,微博、微信、直播等媒介形式*发展,使得*电商营销对象更加精准,规模效应更加突显 , 而依托规模效应所带来*直接利益更反向促进社群电商成员对社群*忠诚度和信任度,再次带来新*流量突破,影响*率 。比如微信*宝*群聊中 , 各个成员之间就可以将*产知识、购物需求、产品体验等方面进行相互交流 , 在互动交流中,某位成员转变成为某种商品*推荐者 , 基于信任进行团购,规模效应带来直接利益,良*循环引流量 。社群电商在近几年已经越来越普遍[2] 。
3 社群电商*模式——以微信社群为例
微信刚开始最基***能就是为人们提供一个全新免费*网络社交平台 , 随着后期*不断发展创新,现在也已被广泛应用到各个领域,如生活缴费、网络购物、资金理财、社会公共服务等,不断满足不同群体*需求 。截至2018年12月,微信朋友圈用户使用率已到达83.4% , 覆盖人群几乎涵盖了网民*各个年龄层,基*每一部智能*用户均安装有微信,渗透率达98%以上 。近几年,微信支付*普及也使得*、微信电子商务*发展越来越快 。目前,电商企业利用微信社群进行产品营销*现象越来越普遍,形式也越来越多样化,如必胜客、肯德基等饮食大鳄相继开通了微信公众*、小程序,利用微信增加会员,然后实现微信营销渠道 。微信营销已然成为较为普遍*营销方式,因此,*文以微信为例,探讨微信平台*社群电商*模式 。
3.1 建立公众**模式
在2014年5月微信开通了“微信小店”模块,只要是在微信支付中认证过*服务*都可以在公众平台上搭建微信小店 , 微信小店是微信公众*电商*经典模式 。卖家可以建立公众*,发布图文*,在用户关注了公众*后进行*推送、知识分享,吸引受众*眼球,*互动,在一定时点采用内容营销*方式,对接** 。关注卖家公众**都是对卖家发布**具有一定认可度*,*积月累*精准营销能够潜移默化地影响消费者*消费需求,形成卷入消费,转换购买决策 。例如,关于中医*公众*“懒兔子”,它服务于一群热爱中医 , 并且希望通过中医缓解病症或者通过中医养生*受众,推送多数是带有原创漫画*文章推送,漫画生动有趣,文章深入浅出 , 适合绝大多数没有医学底子*普通人 。在公众*进入稳定阶段后,中医社群人数越来越多,当文章中提到*药品越来越复杂烦琐时 , 用户需要一个购物渠道买到推荐药品,此时“懒家铺子”应运而生 , 实现了商业价值**[3] 。
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