前三季度 《2022职场人跳槽报告》发布,HR如何防止员工跳槽?


前三季度 《2022职场人跳槽报告》发布,HR如何防止员工跳槽?

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近日,前程无忧发布了《2022职场人跳槽报告(前三季度)》 。报告显示,在职场人首选的跳槽目标省市中,上海以12.7%的受选率位列首位,其次是广州(12.0%)和北京(11.1%) 。在非一线城市中,重庆、武汉、杭州、苏州、南京等新一线位居首选前列 。
报告显示,约三成(32.8%)的受访者表示在2022年的前三季度内有过至少一次的跳槽 。跳槽者中,工作年限在1-3年的占比达4成,几乎是工作年限在3-5年(21.1%)的2倍 。工作年限在5-8年、8-10年、10-15年的跳槽率呈现明显的梯度下降趋势 。
在跳槽行为方面,调查显示,48.2%的受访者选择裸辞,51.8%的受访者选择“骑驴找马” 。相较2022年同期,裸辞者比例下降10.2% 。
跳槽行为趋于保守下,职场人首选的目标企业性质也随之改变 。报告显示,选择国有企业作为跳槽首选目标的占36.4%,比去年同期上涨4.5% 。跳槽首选目标其次分别为民营企业(26.2%)、事业单位(19.0%)、外资/合资企业(13.6%) 。调查显示,工作稳定性成为受访者最近一次跳槽的首要因素 。
“金九银十”是很多企业员工的离职跳槽高峰,究竟该使啥招数才能留住人才,成功阻跳,成了目前摆在所有企业hr面前的又一大问题 。
通常为了降低离职率,我们会从分析员工离职的原因着手 。但是,由于员工通常不会告诉公司自己离职的真正原因 , 所以常规的离职原因分析 , 结果往往不够精确 , 难以作为参考 。
举例来说,HR问员工为什么要离职时,员工回答:“想要休息一段时间 。”
这位员工是真的想要休息一段时间吗?不一定 。可能只是因为这个理由没有任何利害冲突,不会让谈话的场面变得火爆,所以对方才选择这么说 。
因此,不妨换个思路 。当部门离职率过高时,主管应该反思自己是否满足了员工的需求 。一般地,员工在企业工作通常需要五样东西 。
1 在乎员工的主管 在乎员工的主管通常能做到这些事:
认识每位直属员工;
知道哪位员工有好的表现,并且给予奖励;
赋予员工做好职责的权力;
把员工安排在能获得成功的岗位上;
善于鼓励他人、心胸开阔且宽宏大量 。
“员工离开是因为主管,而不是因为公司” 。如果主管不合格,人才不会留下来 。
2 具有意义的工作内容 人们日复一日上班,除了赚钱之外,多少需要其他目的 。主管应该告诉员工公司的愿景,以及每个职务可以如何对此愿景有所贡献 。
【前三季度 《2022职场人跳槽报告》发布,HR如何防止员工跳槽?】如果主管说不出某个职务如何对公司的愿景有所贡献 , 就需要思索公司组织架构 , 以及职务内容描述 。每位员工都应该知道自己对公司的重要性 。
当然 , 此处的前提在于把对的人放到对的岗位上 , 员工的才能与热情必须适合岗位的要求 。
3 恰当的报酬 代为争取恰当的薪资,这是挽留员工最显而易见的方法 。不考虑其他因素,15%以上的加薪可能让人产生换工作的念头 。在薪资上苛刻的公司,很难吸引与留住最好的人才 。
然而,薪资不是唯一的报酬 。其他公司能承担的福利也是有吸引力的 。例如,上下班的班车服务,为员工的子女提供奖学金,让员工选择弹性工作时间,等等 。
4 提供成长机会的工作环境 随着工作时间累积,让员工可以培养更多技能 。主管应该定期与员工1:1沟通,讨论以什么方法帮助员工达到成长的目标 。
主管可以通过让员工在部门内轮岗、参与针对职务所需的培训或进修、给予新挑战等方法,来刺激员工成长 。
5 拥有圆梦的机会 主管给予员工圆梦的机会,前提是需要花工夫真正了解员工 。
例如 , 有员工舞跳的不错 , 一直以来都想上舞台展现,主管可以请他代表部门在年会上表演;有员工是摄影爱好者 , 部门的团建活动全程请他跟拍,最后正式的记录都使用他的照片 。这些做法会让员工很有成就感 。
更有针对性的做法是,识别出有离职意向的员工,主动沟通,了解他有哪些需求没被满足 。
员工在提出离职前 , 离职的想法往往已经在他心中酝酿了一段时间 。作为和员工朝夕相处的人,部门主管可以依据员工的反常行为来判断他是否起了离职的念头 。
例如,他放在办公室的私人物品是不是渐渐减少、最近会不会电话一响,就离开座位到外面去接、对很多事情都抱着无所谓的态度,或是异常请假等 。
如果你觉得这些员工值得挽留,在他还犹豫不决的阶段就要采取行动 。给员工想要的 , 员工才不会离开 。

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