【非正式沟通名词解释管理学】1.非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流 。
2.当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用 。
3.和正式沟通相比,非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广,但准确性比较低,有时候会对正式沟通产生很大的负面影响 。
4.沟通(communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程 。
5.这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气、方式、物质环境和赋予信息含义的任何东西 。
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