现代汽车4s店实习总结


【现代汽车4s店实习总结】现代汽车4s店实*,当时我都有点傻了 , 不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来*,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍 , 以后加以改正 。
他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车 。这就像担子一样压在我*脊梁上,总让我不知道该如何是好 , 每天早上重复同样*动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦*越来越好,越来越*净,原*从学校到*用50分钟,而现在不到40分钟就到了 , 开句玩笑话 , 别*没学会,可车技却练了出来 。
有时候总感觉自己像一只脱了缰*骏马 , 驰骋在无际**原上,不知道何处是我*归路,有时候我就像一只雄鹰 , 翱翔在广阔*天空中,不知道我*目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前*光明在那里,而现在*我就像是一只无头苍蝇,到处*乱撞,对于*来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀 , 从此以后我要好好**,为了实现自己*理想,苦点 , 累点那没什么,只要能学到东西,那也就*了 。
现在*顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事*时候我就站在那些*员*旁边跟他们套近乎,取一下他们*“经”,争取早*成“佛” , 看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正*与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说*话记在心里了 。
在某种情况下,语言也是一种障碍 , 有些顾客在看车*时候讲*全是他们那里*方言,有时我根*就听不懂 , 这就影响了我与顾客*交流 。通过这件事看来我得多才多艺呀,会*多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你 。
就在实习*最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触*机会,我拿着钥匙带顾客到*看他想要*NF御翔,到了那里 , 我先为顾客简短*做了一下介绍,就开始回答他所提*问题 。很快属于我们*时间过完了,我感觉自己答*还不错,忽悠那些对于汽车不在行*那些人还是可以* 。
一个月*实习过完了,现在回想起来还是那么*津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基*上已经有了*技巧,并且能够把车卖出去 。
十、收获和体会 :
经过学习明白如何才能把汽车*出去 , 并能得到顾客*满意呢?首先 , 汽车营销员要有丰富*自身知识,提高自己*心理 素质 。其次,要不断*与顾客联络,利用**等方式 , 提醒顾客缴纳汽车*各种费用,询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等 。在节假**时候,也可以与顾客* , 送他们一些小礼物什么*作为纪念 。总之,就是要先做人,后卖车,要换位思考,多替顾客着想 。
在工作车间和前台**看他们是那么*努力,而我们也即将踏上社会了,他们*工作态度和工作理念就是我们*榜样,这次*参观学习给我*感触非常*深刻,他们*工作态度让我叹止,即使我们只是来参观 , 可他们仍当我是*一样,这就是他们**所受于他们*工作理念 。
因此,我们明白了 , 现在我们对我*将来从满了希望,我们相信通过我*努力,我将是他们中*一员,通过这次*学习 , 更加确信自己*信念了,我相信,我能行,因为我现在充满信心和力量,通过我*努力我会是个很出**职员!

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