转危为机是公关价值最大化的一种形式 ， 它对于企业的作用 ， 主要有以下几类：
首先 ， 利用危机的高聚集、广泛传播、爆发等特性 ， 可以有效的让企业实现品牌传播 。 很多企业可能从建立之初到最后宣告破产 ， 可能都没有享受过这类万众瞩目的感觉 。
其次 ， 趁热打铁 ， 向群众传播企业价值观 ， 并通过事件来强化价值观 。 人们常说 ， 人生如戏 ， 全凭演技 ， 事态爆发之后 ， 企业如何利用它演出一场大戏 ， 就要看策划人的“植入”功底了 。 强化企业价值 ， 是一家企业可以为之奋斗终身的事业 。
最后 ， 在危与机的转换过程中 ， 会逐渐增加企业的凝聚力 。 企业价值传播不仅是对外 ， 还有对内 。 当企业员工 ， 在共同经历过患难之后 ， 他们才可以真正的将力量拧在一起 。
有的人 ， 在一起共事多年 ， 到头来 ， 还是陌路人；但有些人 ， 在很短的时间内 ， 却可以产生深厚的情谊 。
与同道者 ， 一起欣赏雨后彩虹 ， 才能感受真正的美 。
危机公关对于企业的价值总结
1、解决问题：帮助企业解决问题 ， 这是一切危机公关的核心价值 。
2、稳定军心：企业问题爆发的时候 ， 如果内部员工放弃了企业 ， 又何谈化解危机 。 合理的公共关系策略能够很好的帮助企业 稳定内部结构 。
3、控制舆情：在网络环境下 ， 三人成虎的现象是屡见不鲜的 。 危机公关可以在一定程度上控制舆情变化 ， 不至于让网络舆情出现一边倒的局面 。
4、减少损失：危机公关的另一个作用就是帮助企业“止血” 。
5、自我排查：在解决问题的过程中 ， 其实也是企业自查的过程 。
6、维护企业价值：通过付出一部分的损失 ， 以求维护企业核心价值的完整性 。 三聚氰胺事件中 ， 三鹿就是因为核心价值的瞬间崩塌 ， 让所有人都无能为力 。
7、品牌建设：在“负面”特有的广传播和高关注的特性下 ， 企业品牌同样也会在无形中进入群众的内心 。 此时公共关系的作用就是让群众对品牌多产生一些“善意” 。
8、加固企业价值：企业通过自己的实际做法 ， 可以进一步加深企业自身的“核心价值观” 。
9、凝聚团队：共患难之后 ， 企业才能够产生强大的凝聚力 ， 这才是一家企业的“魂” 。
二、危机公关的意义：它在企业发展的过程中 ， 所担任的角色
通过对它的价值分析 ， 我们从精神层面上 ， 来剖析一下 ， 于企业而言 ， 它到底担任着怎样的角色？
1、稽查者：防范于未然
在企业发展的过程中 ， 会存在很多能够导致问题发生的隐患 。 公共关系很大一部分意义就是在于帮助企业在问题未曾爆发之前 ， 及时消除 。 这个过程其实就是让企业在发展的过程中 ， 做到自我检查 ， 这也是所谓“日三省吾身”的含义所在 。
【危机公关的价值有哪些？企业危机公关的价值与意义探讨】2、协调者：处理企业内部与外部的关系
公关之于企业的第二份意义 ， 就是协调企业关系 。 很多时候 ， 我们提出公关是做什么的？在网络上可以看到很多相关内容 。 那些所谓的品牌推广、营销策划、产品定位等 ， 其实都是公关的实际作用而已 。 公关 ， 其实就是公共关系 。
因此 ， 危机公关的意义就是在于协调企业与员工 ， 企业与受众的关系 ， 它是 一位协调者 。
协调内部关系：让各部门之间的配合更下完善 ， 尽可能少的让员工产生负面情绪 ， 在问题爆发的过程中 ， 稳定员工的心态 。
协调受众关系：负面事态爆发的时候 ， 品牌受众是传播的第一人群 。 公关策略的重心在此时 ， 就是要与受众维系良好的关系 ， 让他们能够向外多传播对企业有利的信息 。 当负面事态进入爆发时期 ， 舆情的发展态势 ， 是决定这场公关是否能够成功的关键 。
3、守卫者：解决企业出现的各种问题
企业发展离不开公共关系 ， 危机爆发的整个构成中 ， 同样也离不开危机公关 。 当企业出现问题的时候 ， 其所担任的角色就是帮助企业解决问题 ， 护卫企业安定 。
企业在发展的过程中 ， 难免会遇到挫折 ， 危机公关在此时就是给出克服挫折的应对方案 ， 控制事态发展方向 ， 维护与巩固企业核心价值 ， 将企业损失降到最低 ， 这或许就是其作用与意义所在 。
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