用户可以动态的了解沃尔沃汽车各个组件的构造和特性，自由搭配喜欢的车身颜色，潜在用户在获取信息的过程中，通过新媒体的视频、动作及声音效果的体验，对沃尔沃独特的“安全”“新时尚”的理念会有更深刻的感受，在一对一的沟通中达到了很好的效果 。 沃尔沃通过与消费者的互动强化了品牌理念，同时也获得了用户关注点的宝贵数据；对于一些成熟的品牌来说，在互联网利用新媒体数字化、虚拟化的技术与消费者进行沟通，不失为一种有效促进营销的手段 。
案例六：锐步（Reebok）在second life中的虚拟店面
品牌：锐步
平台：second life
类型：体验式营销
Reebok的本义是指非洲一种羚羊，它体态轻盈，擅长奔跑 。
Reebok公司希望消费者在穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广阔的天地间，纵横驰奔，充分享受运动的乐趣 。 近年来，Reebok在互动营销领域进行大胆尝试，将羚羊纵横驰骋的天地也搬进了虚拟世界second life中 。
在second life的Reebok虚拟店面里，游客不仅可以和漂亮性感的前台小姐随意合影，还可以在新款运动鞋的展示台前随意改变鞋子的颜色和款式，挑选出自己最满意的产品 。 这一基于互联网3D技术的新的体验营销模式，正在改变着消费者固有的消费行为观念，使消费者对新产品的体验变得更快捷，更方便 。
案例七：LEXUS新汽车在纽约时代广场屏幕上演的“照片秀”
品牌：LEXUS
平台：时代广场屏幕
类型：病毒式营销
LEXUS为了制造轰动性的传播效果，在纽约时代广场路透社的大屏幕上，为七万人成功制造了“个人照片秀” 。 参与者把自己拍的数码照片上传到活动的相关地址上，并可以获得照片播出时间的电子邮件通知 。 每张照片可以被播出四秒，然后众多照片组成LEXUS雷克萨斯的一部新车外型 。 此次活动吸引了大批游人好奇的目光，形成非常强的扩散传播效应 。 通过此次活动，LEXUS不仅成功推广了新款汽车，其品牌印象亦得到很大加强 。
案例八：耐克的世界杯网上博客社区
品牌：耐克
平台：Google
类型：博客式营销
2006年耐克在精心打造其世界杯战略时，决意尝试一种新的形式：网上博客社区 。 其中最重要的一环就是2006年2月耐克与Google联手推出的足球迷社交博客网站 。 来自140多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的球队、球员组建球迷社区、撰写博客、组织临时的竞赛、上传及下载视频 。 尽管这项活动在世界杯期间推出，但比赛结束后的影响力仍然在延续 。
尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后，被迫采取这种创新方法，但耐克惊喜地看到：其实社交网络和博客上的言论已经在塑造着耐克品牌 。 耐克副总裁特雷弗?爱德华曾表示：“那些一个广告做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在了 。 ”
案例九：“STILLFREE”网站策划的“空军一号涂鸦事件”
品牌：“STILLFREE”网站
平台：BBS社区
类型：病毒式营销
美国一名为“STILLFREE”的网站为推广自己，花了近一百万美元搭场景拍摄了一段美国总统座机“空军一号”被人涂鸦的视频图像 。 由于高逼真度，这段视频立即被人广为传播，以几何级数被下载相关的BBS和链接地址创下超高点击量，后来惊动了权威媒体，连CNN都特别向白宫求证 。
案例十：多芬的“真美运动”
品牌：多芬
平台：minisite
类型：口碑式营销
“多芬”是联合利华公司旗下品牌之一，近年，推出了崇尚美丽，展示美丽的“真美运动 。 并通过设立“真美运动”网站的形式，使和消费者互动沟通的愿望得以实现 。
“真美运动”网站的内容包括：1、网站社区：多芬“真美运动”提出问题“什么是真正的美丽？”，讨论区域供消费者与消费者之间互动，访问者可以交流关于“美丽”的理解，这个网站成为一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区 。 2、专家专区：消费者可以同著名的“自尊”研究专家进行实时网络对话 。 3、及时提供各种调查结果、白皮书、广告、报道等内容，供消费者自主选择 。
此次互动营销得到了广告界的高度认可 。 在系列活动推出两个月之后，多芬美国销量上升6%；半年之后，在欧洲的销量上升了7% 。 该活动后来又获得在广告界颇负盛名的艾菲实效奖 。
通过观察以上几个互动营销的经典案例，我们可以得出下面的结论：把消费者作为一个利益相关方进行平等的互动交流，发起消费者之间的内部互动，可以为品牌带来独特的竞争优势；解决客户关系问题 。 陈格雷先生在其营销2.0理念中，曾提到：未来的品牌应该是半成品 。 另一半应由消费者体验、参与来确定 。
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