做企业公关传播从这4个方面入手 企业公关传播该怎么做?( 二 )


呵呵,笔者不会告诉你,光头的不一定是和尚,念经的也不一定向善!
没有谁喜欢看广告,也没有谁买个空调还会每天关注你家领导说了啥玩意儿!以企业为中心单向宣发信息,我的产品有这些卖点写个软文推送一下、我家领导今天讲了个话,写个软文推送下……
不管你是软文、长图、海报还是视频,这种企业本位传播模式,即使你用了新媒体的瓶子,但他喵装的还是过时的酒!
就这样,企业每天都在大量制造信息,但却成了发不出声的哑巴,只能抱媒体大腿,花钱赚吆喝 。 更惨的是,负面发生时,企业的消息却被无限放大,各种人都在坐等看戏 。 这时候企业才想起了公关,猴急的撤稿、水军、道歉三件套 。
后真相时代,大量企业失去传播话语权,沦为一张负面澄清函或道歉信 。
4. 后真相时代品牌传播逻辑改变一夫当关万夫莫开,企业本位传播思维不改变,品牌就永远拿不到传播的话语权 。
如上面笔者所说,媒体之所以能够垄断注意力,在于媒体解决了我们在大量信息中不知道看什么的痛点 。 换言之,媒体提供了我们所需的信息换来了自己的至高地位,反观企业的传播给大众带来了什么?一篇又一篇的广告哎呦喂!
倒不是说企业的传播内容毫无营养,企业本身处在一定的行业,肯定能给我们一些所需的信息,同时任何产品都是满足需求的,传播内容也一定对大众有利益点,只是,传播的思维出现了问题 。
后真相时代,品牌即媒体,企业可以借鉴媒体的传播思维来争夺注意力 。 也就是以受众需求为核心,通过专业的内容生产能力、传播能力,以及社会话题的议程设置能力打造自己的品牌力,而不是天天琢磨换着法子输出产品软文 。
有多少品牌是只有出现负面后才出现在公众视野中的?这是企业的一种悲哀,关公不应该只是品牌的救火小队,而应该是塑造品牌力的长效运营官,所谓随风潜入夜,润物细无声,在后真相时代,公关即运营 。
没错,品牌即媒体,公关即运营 。
当下,大众对事情的自我认知大于事实真相,并且伴随着很强的情绪化,那么公关在公什么关?
后真相时代存在第三种现实,即传播内容营造出的介于真实与虚假之间的现实,这种现实既不完全客观也不完全虚构,是一种激发情感共鸣、带有强烈情绪化的现实,这才是公关发挥作用的角力场 。
【做企业公关传播从这4个方面入手 企业公关传播该怎么做?】如果哪一天品牌出现危机后,大众都在说“放过这个品牌把,他还只是个孩子啊”的时候,说明你的公关就做到位了 。

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