对网页进行AB测试
对网页进行AB 测试 , 找出最适合转化的页面 。
谷歌大叔习惯在网站初期 , 利用谷歌广告来对不同样的着陆页进行测试 , 好的坏的都显而易见 。
三、提供在线聊天
在数字世界里 , 速度是王道 。
研究表明 , 社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时 。
更糟糕的是 , 电子邮件的平均回复时间为12小时以上!
毋庸置疑 , 这样的延迟将会不可避免的造成大部分客户的流失 。
那么 , 如何快速回应客户?很简单 - 使用实时聊天 。
用户普遍表示喜欢在线聊天的快捷、方便和多任务处理功能 。
添加在线实时聊天可以与用户进行实时对话 , 及时解决用户的购买疑虑 , 增加转化率 。
谷歌大叔常用的免费在线聊天工具是tawk.to , 网址
https://dashboard.tawk.to/ , 手机端也有APP可以使用 。
四、优化CTA
【SEO的8大优化策略 SEO如何提高网站转化率】Call To Action的目的就是鼓励用户采取行动 。
一种可能提高转化率的方法是尝试不同的CTA 。 你可以改变CTA按钮在页面上的位置 , 也可以在按钮上更换新的文本或图标 。
在一项实验中 , 研究人员仅将CTA 按钮文本从“Get Started”更改为“Test It Out” , 就成功的将转化率提高了27% 。 多么惊人的数字!
So, 大家可以通过测试网页上的CTA , 找出最有利于转化的Call To Action形式 。
五、优化用户信任
用户信任不是吹出来的 。
亮出你的优秀
很多网站上都有自吹自擂的现象 , 比如 , 我们是最好的供应商 , 我们的产品是最好的 , 巴拉巴拉… 额 , 请亮出证据来 , ok?
事实胜于雄辩 。 如果你有各种证书 , 请亮出来;如果你有行业影响者的评价 , 请亮出来;如果你的社交平台有重大粉丝群体 , 请亮出来 。 这些无形中都会增加用户对你的信任 。
展示产品评论
网站要有产品评论模块 , 鼓励用户留下评论 , 供后来者参考 , 也供自己对产品和服务的认知和调整 。
提供免费试用或无理由退货
很多价值比较高的商品或者在线学习课程 , 会提供免费试用天数 , 或者多少天内可以免费退换货 。
这在一定程度上降低了用户的购买疑虑 , 用户会觉得你更值得信任 , 产品肯定也很棒 , 从而更愿意选择你了 。
只更新优质文章
现如今 , 基本每个网站都有Blog , 但是 , 你的Blog是减分项还是加分项 , 你想过没?
谷歌大叔团队曾接过一个Google Ads的优化项目 , 广告词、广告语没问题 ,
着陆页也进行了多个AB测试 , 但依然是有点击没询盘 。
在逐一排查影响信任度的问题时 , 我们发现该网站Blog里的文章很糟糕 , 可以说存在不如不存在 。 于是 , 我们即刻对Blog进行了屏蔽 , 然后 , 当天就来了询盘 。 。 。
当然 , 后面 , 我们在更新了优质文章后 , 又让blog 重见天日了 , 询盘也是与日俱增 。
So,网站文章不要滥竽充数 , 永远记住 , 质量重于数量!
六、提供折扣、设置促销阈值
提供折扣和优惠券可以帮企业吸引新客户 , 加快现有用户的购买决策以及刺激老用户的回购 。
另外 , 你也采取设置促销阈值的方式 , 比如满多少减多少 , 满多少免运费等 , 不知道大家怎么样 , 反正我在网购时看到满几减几时一定会想方设法凑满价格 , 聪明的卖家因此多卖出了更多的产品 。
七、采取限时促销和限量促销
实施限时促销 , 限时秒杀时 , 要显示具体的截止日期来突出紧迫感 , 以此增加消费者的购买压力 , 促使他们赶紧采取行动 。
当然 , 如果同时显示出已售数量比例会更好 。 亚马逊的限时促销就是一个很好的例子 , 感兴趣的朋友可以去了解一下 。
限量促销 , 只对一定数量的产品进行促销 , 超过名额一概恢复原价 。 其实这也是饥饿营销的一种 。 卖家欲擒故纵 , 通过调控产品的供求 , 引发供不应求的假象 。
它利用的就是人们“得不到的永远在骚动”的心理 , 越难得到的东西越有价值 , 越抢不到的东西越有挑战欲望 , 这也解释了市面上为什么有那么多的限量版产品了 。
八、实施再营销
对网站的过往访客 , 添加购物车的用户 , 或者曾经购买过的用户 , 可以适当实施邮件营销、电话营销或者广告覆盖等唤起他们的购买欲 。 这部分人 , 至少表现过产品需求并且了解过我们 , 其转化率会更高一些 。 (来源: 外贸SEO英文推广)
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