我发现很多选择运营行业的新手小白 ， 来到公司第一件事就是被安排经营企业公众号 ， 有些人接到工作一头雾水 ， 完全不知道从哪里开始着手 ， 不要着急本篇文章教你如何运作企业公众号 。
一、目的
大部分企业根本不清楚做公众号的目的在哪里 ， 看见别家公众号通过运营增加了收益 ， 就觉得公众号简单自己做也可以 ， 结果往往就是浏览量都寥寥无几 ， 更别提发展出固定的用户群体了 ， 接下来我通过三点让你明白为什么企业需要运营公众号 。
1.建立品牌展示渠道
对于企业来说 ， 运营公众号的目的一般包括两个方面 ， 一方面是品牌传播 ， 另一方面是产品销售 。 品牌传播是维持品牌记忆的直接方式 ， 消费者任何一次接触品牌都能感受到品牌统一的形象 。 那么对于像华为 ， vivo ， 小米这些家喻户晓的品牌来说 ， 他们并不需要依靠写得几篇软文为自己带来多少实质收益 ， 而是在乎一次投放宣传为品牌带来持续的曝光 ， 同时加深消费者的印象 ， 培养消费者忠诚度 。
但中小型企业短期内并不能树立出根深蒂固的品牌形象 ， 所以这类企业更注重的是产品销售 ， 例如电商类企业 ， 每一次点击图文 ， 就会直接进入移动端WAP商城 ， 方便用户直接购买下单 。
2.移动营销策略
在信息飞速更替的时代 ， 过去PC端网站的搜索打开率逐渐降低 ， 已经不能满足线下群体的需求 ， 年轻人更喜欢快捷 ， 简便的方式获取到最新信息 ， 那么移动端中公众号的设计就非常符合需求 ， 即便没有刻意搜索也会自动推送给你感兴趣的话题 ， 实时更新并会收到提示 ， 节约时间同时不会遗漏关心的话题热点 。
3.拥有巨大利润空间
于商家而言 ， 关注公众号的不仅仅是微信用户身份 ， 更是潜在消费者群体 ， 利用其感兴趣的话题和想法创作文章内容 ， 吸引保留住这部分用户 ， 长此以往商家就会获得粉丝的信任和推广 ， 同时还可以根据关注者性别 ， 职业 ， 年龄 ， 统计数据了解用户真实需求 ， 在根据不同需求制定消费方案 ， 将自营产品卖给不同需求的粉丝 ， 实现利益最大化 。
二、定位
定位这点对企业公众号的重要程度 ， 等同于盖楼之前必须先打好地基 ， 是运营公众号最重要的一步 ， 你需要明白你的读者需要什么 ， 会被那种类型的内容吸引 。 有些公众号发布的文章 ， 今天写广告 ， 明天写产品 ， 后天可能又随便蹭个新闻热点写篇流水账 ， 根本不清楚自己公司的定位到底是什么 。
如果你是一个餐饮行业 ， 就可以发布美食制作或者节假日饭店的折扣力度宣传 ， 只要关注点赞就能获得代金券 。
如果你是一个功能性的企业 ， 通过发布有趣 ， 有用的文章内容直接吸引消费者先关注 ， 让其产品产生兴趣 ， 对于主动搜索产品信息的消费者提供产品信息或品牌相关咨询；同时微信公众号内嵌的微商城可以帮助聚集在公众号内的消费者快速下单；公众号名片和文章链接 ， 都能快速被用户分享 。
三、内容
如果说定位是地基的话 ， 那么内容就相当于不断建设的过程 。
你发布的内容一要对读者产生价值 ， 千万不要为了图省事就复制粘贴 ， 各种驴唇不对马嘴的文章强性拼凑在一起 ， 这样的文章发了还不如不发 ， 不然读者看到的时候 ， 自动给你归集成垃圾文 ， 别说点关注了 ， 不举报就不错了 ， 还有的人内容写得如同流水账 ， 写完自己都不想看第二遍 ， 还指望着读者能看进去么 。
字数的数量并不重要 ， 最重要的是质量 ， 现在是信息海啸时代 ， 永远不缺文章 ， 缺的是好内容 ， 写文章没有那么难 ， 觉得没有头绪就去看看其他优质公众号 ， 人家发布的内容是怎么吸引住读者的 ， 整理出大概的框架 ， 再结合自己公司实际情况代入 ， 就是一篇优质文章的基础 。
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