案例:最近年终公司的人员流失较高 , 招聘需求也就大 , 而现阶段能够看到的候选人少之又少 , 为了解决招聘问题 , 领导希望我们能好好利用内部推荐这个工具 , 特别是趁员工春节长假回家 , 联络一些亲朋好友 , 找到合适的人才 。 那么 , 对于内推的这个招聘渠道 , 哪些企业比较适合使用呢?我们应该如何操作才能更有效果呢?
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谈到招聘中员工内推这个渠道 , 要搞清和做好以下几个方面的事情:
一、内部高员工满意度 , 有效内推的基础
顾名思义 , 内部推荐 , 内部员工满意在先 , 有效推荐在后 , 内部员工满意是有效推荐的前提 。 雇主品牌是一面旗帜 , 好的雇主品牌才能“一呼百应” 。 公司已有员工对公司企业文化、薪资水平、福利结构、团队氛围等都比较认可 , 才能有内部推荐的积极性 , 才会有更多的员工乐意进行推荐 。 员工走出企业 , 采用“个人体验”和“讲故事”的方式把自己公司的好 , 如数家珍一样的对外宣传 , 用实事说话 , 才能更有说服力 , 才会有更好的外部吸引力 , 才能有应聘者慕名前来应聘 。 当然 , 雇主品牌的建设不是一朝一夕的事情 , 功夫在平时 , 需要“润物细无声” 。
从案例中“最近年终公司的人员流失较高 , 招聘需求也就大” , 不难看出该公司应该是没有年终奖或者“十三薪”等福利的 , 基础的或者多元化的福利制度不完善 , 到了年底 , 大家都想着“回家过年” , 流失率自然就比较高 。 试想 , 有丰厚年终奖的企业 , 年底时 , 大家都在满心地期待年终的一次性奖励 , 这个阶段的员工离职率应该是比较低的 , 即使部分员工离职的念头“暗藏心底” , 那也是年底拿了年终奖 , 年后的事情了 。 所以 , 雇主品牌的建设不可小视 , 内部员工的满意度 , 外部人员的美誉度都是需要细心进行经营 。
二、明确招聘条件和特殊规定 , 守住内部推荐的“底线”
各岗位招聘条件和特殊规定是内部员工推荐的“底线” , 不管用人多么急切 , “底线”还是要守住 , 超龄员工不能安排在生产线上夜班 , 体检不符合公司体检要求不能用 , 学历达不到指定岗位的基础要求不能用等 , 即使是内部员工推荐 , 也要严格按照标准进行筛选 。 “不明标准”的推荐 , 会造成看起来应聘人员很多 , 实际上符合条件的寥寥无几 , 而且占用HR很多时间 , 拉慢招聘的进度 。 如果公司在招聘方面除了基础条件外 , 还有什么特殊规定 , 如:有的公司明确规定直系亲属回避推荐 。 那么特殊规定在公司没有做出改变的前提下 , 一定要严防死守 , 否则因为内部员工推荐的一次破例 , 就会造成“流言四起”和“不可收拾” 。
对于常规性、离职率较高岗位的招聘条件和特殊规定 , 在所有新员工入职培训中就要进行明确的宣讲 , 使广大员工明确符合哪些条件才能推荐给公司 , 并表示欢迎推荐 。 当然在提条件的同时 , 也一并要宣贯好配套的内部推荐奖励制度 , 要让员工知标准 , 有盼头 。 另一方面 , 多于用人部门沟通 , 使他们对公司的内推制度“了然于心” , 并在平时工作中自然地进行传播和宣导 。
三、流程上要简单 , 抢抓招聘的时间进度
在坚守“底线”的前提下 , 内部推荐的流程要简单、易操作 。 特别是基础类岗位的推荐流程 , 只要符合公司推荐条件的 , 内部员工直接可以通过短信或者微信的形式编辑如“应聘者姓名+年龄+学历+联系方式+推荐人”的方式 , 简单的一个短信息 , 一条微信 , 都可以完成内部推荐 。 员工推荐起来方便 , 才会把平时身边的弱关系也适时的进行推荐 。
案例中“为了解决招聘问题 , 领导希望我们能好好利用内部推荐这个工具 , 特别是趁员工春节长假回家 , 联络一些亲朋好友 , 找到合适的人才 。 ” 领导的初衷是年底做好来年的内推铺垫工作 , 年后招聘才会不那么费力 , 离职人员才能得到及时的补充和配置 。 那么内推的通道在年前一定要让内部员工知晓 , 把内推条件再次明确一下 , 把电话、邮箱和微信等联系方式再公布一下 , 把春节休假期间内推的方式更具体一下 , 把你对员工的感谢和新年祝福真诚地送一下 , 也许你来年的招聘就显得不会那么费力 。
四、内部推荐奖励要配套
内部推荐奖励 , 大多数企业倾向于采用现金奖励的方式 , 在工资中体现 。 这种方式直接、激励性强 。 在实际操作中 , 不同的企业 , 也还可以根据自己企业的实际情况 , 采用不同的奖励方式 , 如“推荐积分”的形式 , 内部员工推荐的应聘者入职、转正 , 晋升等内部推荐人均可获得相应的积分 , 内部员工一次短期的推荐行动 , 换取细水长流式的甜头 , 总的推荐积分可换取相应的带薪休假天数 , 员工即休了假 , 又没有影响工资收入 , 最重要的是 , 还极大的调动了员工推荐的积极性 , 长期以来还可以形成内推文化 , 不失为一种可考虑的方法 。
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