这样做你的消耗绝对轻松跑完活动中是否应该只看转化率 _生活百科

11月底，我们开展一个叫「爽11计划」的活动。整个活动下来，我们从阅读量2567的文章中，通过活动海报引流到社群中一共516人；大概20%左右的转化率。事后，回顾整个活动的路径、需求洞察、运营节奏的衔接等各个细节。于是这篇文章把我们犯得一些错误总结出来，和大家一起讨论关于活动和增长。一个好的活动，在理论上一定是活动路径通畅，运营节奏衔接合适。（运营节奏是什么？就是钢琴十级和钢琴初学者的区别，不是把钢琴按响了，就能产生动听的旋律。）重要的是：为什么要做活动？

文章插图
一、不要为了活动而做活动做活动就=做增长吗？很多活动朋友都有一个错误的观点，就是做活动就等于做增长。这一点我们从网络上的很多活动岗位的招聘中就可以看的出来，这里就不截图了。活动等于增长这是一种典型的商家思维，它不接地气。只要站在用户的角度去看，就能洞察发现：活动并不等于增长。真正实现增长的是，为客户/大众创造了满足他们需求的价值。是你挖掘到了一个可以满足用户需求的方式，于是做了活动，才有了增长。所以不要为了做增长而做活动。一旦你认同活动等于增长，可能会陷入一个盲区中，只盯着活动的路径和活动范围，这容易让一个活动跑偏，做出一些没有实际效益的行为。例如大家参考下我们的第一版的活动规划设计：

文章插图
这是我们的初版活动路径图，第一眼看过去尽管这整个活动的流程是一个闭环，但是非常的杂乱和多，除了好看，没有多大的价值，真正的用户的不会按照这个流程来走完整个活动，所以我们强调：不要为了做活动而做活动。用户参与活动的一切动力，几乎都是来自于对活动产出的需求价值。先看清楚用户的需求，在动手策划活动，事半功倍。二、活动三定律活动出发点清晰了之后，怎么提高用户的活动体验感，就需要我们下一步来思考的了。在我们仔细回顾分析这次「爽11」活动后，发现活动的一些设计流程和运营，踩雷了几个活动定律：

文章插图
第一个：路径越长，转化率会越低。对正常参与活动的用户而言，大部分的用户有一个比较显著的特点：从来都不会去看群公告和活动信息。真实的用户场景就是：用户参与活动其实就是过来领取福利或者奖励的。活动是什么？活动只是领取福利过程的一个门槛。一个想要领取福利而参与活动的用户，压根就不会花费时间去参与一个长路径的活动、或了解活动的一些新路径。除非奖励非常丰厚，就像跑个5000米就为了喝一瓶水，多数人是不干的。常规的活动，用户的只会采取常规的思维来应对。成本预算不够的情况下，就不要让用户有学习成本。

文章插图
第二：用户的需求也是有优先级的。用户参与活动的目的就是为了领取福利，那么什么样子的福利，是用户愿意挤破头来领取？所以用户真正的需求点是什么？要找出来。精准找到需求，就是一场活动是否成功举办的关键因素了。通常一个活动，不会只有一项福利。现在我们去看很多的活动，福利都是组合式的。拿我们自己这次策划的活动来说，我们前后的活动福利一共策划了9项。有些需求是会随着时间节点发生变化的，例如部分资料：毕业季—送简历PPT 。有些需求是没有时间周期的，例如：钱。直到复盘活动的时候，我们才清醒，活动如果是一个门槛，那么需求的设置就要优先级来直接排序，尽量少让活动参与的用户做选择思考，因为这本质上是在增加用户的参与成本。