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而更多时候，你必须从头到尾彻底了解你的产品或服务 。
首先，你可能会通过阅读已有的资料得出大概的印象；接着，你可能需要找到产品经理了解产品开发的逻辑，拿到一份开发文档；然后，你就需要去找技术人员或工程师了解产品的生产制造过程，找到产品在物理上以及技术上的某些特性；最后，通过亲自试用体验产品以挖掘更多的点 。
研究产品的过程中，你的创作灵感就会在某一个环节某一点与之对上 。
所以，文案人要有强烈的产品意识，学习足够多关于产品或服务方面的特殊知识，甚至成为一名专家 。
四、深入了解你的消费者
这里先讲一个关于消费者研究重要性的例子：
速溶咖啡投放市场的最初一段时间，厂商在广告中极力宣传速溶咖啡物美价廉、节省时间、方便、快捷的卖点，但一直无法打开销路 。
为此，厂商请了心理专家开展消费者调查 。 当消费者被问到为什么不购买时，大多数回答说"味道不好"，但这么回答的人中，很多并没有真正喝过速溶咖啡，所以厂商认为"味道"不是真实原因 。
后来，心理学家梅森·海尔利用角色扮演法的投射原理，设计了两张各写有7中商品的购物单，其他6种商品都一样，唯一的差别就是一张写有速溶咖啡另一张则是新鲜咖啡：
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然后把两份清单分别派给两组妇女（调查对象）看，并让她们描述购买清单上商品的家庭主妇的特点 。 结果大多数被调查者认为购买了速溶咖啡的妇女形象是：懒惰的、挥霍浪费、不会持家 。 也就是说，速溶咖啡省时省事的卖点正好戳到这群消费者避之不及的点 。
根据调查结果，商家改变了广告主题，把突出不用煮，不用洗煮具等省时省事的特点转换成强调速溶咖啡的美味、芳香，以色泽、质地来吸引消费者，从此打开了销路 。
上面这个例子充分表明了深入了解目标消费群体的重要性 。 目标消费群是文案的接收和阅读对象，也是产品的潜在购买者 。
因此，必须要做好消费者调研，搜集消费者的信息，形成用户画像，充分了解他们的群体属性、喜好、兴奋点、需求以及对产品的印象，才能让创作出来的文案确实贴合消费者的需求点、引发内心的共鸣 。
而这个过程中，当你为那些你也会购买或者需要的产品及服务写文案时，别忘了，你自己就是一个典型消费者 。 你自己的喜好、对这些产品的关注点以及对服务的期待，都是可以作为目标消费群的属性进行分析研究的 。
总之，当你了解你的产品或服务，了解你的消费者，你用文案来传达思想的能力也会变得与众不同 。
这四个基本功，你有没有好好修炼呢？
【文案人，你的基本功修炼好了吗？】不管你是打算或即将踏上文案这条路，还是刚刚起步的文案新手，都要把基本功练扎实了 。 毕竟下笔如有神太难，你不是神笔马良，不会有披着七彩光环的仙人半夜敲开门赠你一支魔法笔，你的知识、阅历就是最好的笔 。
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