内向的人适合做销售吗 内向的人适合做销售吗知乎


内向的人适合做销售吗 内向的人适合做销售吗知乎

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大家好,小问来为大家解答以上问题 。内向的人适合做销售吗知乎,内向的人适合做销售吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、销售不一定只适合外向型性格的 。
2、 到底什么性格适合从事销售行业?”“什么性格的人才能做好销售?” 。
3、 这个似专业非专业的问题,被众多关注销售的有心人和职业人惦念着,你随意搜索一下互联网,就会发现关于这个问题的讨论不会少 。
4、其实,问题倒不是关键 , 关键的是大家给的都是命题式问话,存在着一种倾向性,那就是“性格决定着销售” 。
5、而笔者想反问的是:性格真的是决定了销售吗? 性格决定不了销售 确实,一谈到销售人们便想到那些喋喋不休、咄咄逼人的形象;而企业,也多会想到聘用那些性格外向、胆大脸糙的人来做销售工作 。
6、大家都把销售人员和那些形容词化为了完全等号 。
7、认为销售人员要主动与各类各样且陌生的人物打交道,一定需要外向性格 。
8、反之,那些性格内向的人则不适合从事销售工作,认为“销售”则与他们无关 。
9、 我想这是有历史渊源的 。
10、在中国早期销售职业的发展阶段,无论是销售人员还是销售训练者、管理者都缺乏深度和专业,而肩负特定历史使命的那代人不得以要选择“捷径、速成”,因为市场要求他们必须做到“立竿见影”的效果 。
11、于是看起来可以“成功”的销售人都是那些嘴上功夫不错、性格外向、能够走街串巷的人 。
12、这个概念也就一代代传了下来 。
13、事实上,这都是误解 。
14、假使按照总设计师邓老的伟大指示,就是要“让一部分人先富起来”,但是怎么能定式为“只有那部分人才能富起来”呢?这种想法必须打?。?放眼世界我们可以看到外向性格中有超级销售人员,但在内向性格中也有超级销售人员 。
15、比如 , 美国十大销售高手之一的乔·坎多尔弗便是典型的内向性格,他形容自己是“嗫嗫嚅嚅 , 见人低头不敢高声说话”,但他同样取得了巨大的成功 。
16、还有更多顶尖级的销售高手,也未必尽是完全的外向性格 。
17、在日本 , 一家公司对其100多名销售人员进行调查 , 发现销售成绩好坏 , 取决于销售意愿而不是性格内向与外向,销售成绩差的往往是缺乏进取精神的人 。
18、性格决定不了销售,只是不同的性格会形成不同的销售风格而已 。
19、而这各种不同的风格会因为我们的主观意识被认定为“适合或者不适合” 。
20、 性格决定销售风格 那么,我们就来探讨一下人的性格区分以及所形成的销售风格 。
21、 众所周知,人的性格分为外向性与内向性 。
22、但还不能忽略,即使同一类性格的人思维角度也是有别的 , 就是这个人比较关注事物还是看重人际关系,即“对事还是对人” 。
23、科学的方法是将外向性与内向性做纵坐标,将对事还是对人为横坐标 。
24、于是就形成了四个象限的性格——外向性而重事物的人谓之“力量型” 性格; 外向性而重人际的人谓之“活泼型” 性格;内向性而重人际的人谓之“平和型” 性格;内向性而重事物的人谓之“分析型” 性格 。
25、这些性格的基本特征为: “力量型”性格,一般企图心强烈,喜欢冒险,个性积极,竞争力强,凡事喜欢掌控全局发号施令,不喜欢维持现状,但行动力强,目标一经确立便会全力以赴 。
26、他们的缺点是专断,不易妥协,故较容易与人发生争执摩擦 。
27、 “活泼型” 性格,热情洋溢,口才流畅,重视形象,擅于人际关系的建立,好交朋友,富有同情心,乐观精神 。
28、缺点是过于乐观,往往无法估计细节 。
29、他们情感外露、好表现,善于寻找工作乐趣 。
30、还是要注意他们的情绪化和防止细节失误 。
31、 “平和型” 性格,属于行事稳?。?不会夸张强调平实的人,性情平和对人不喜欢制造麻烦,不兴风作浪,温和善良,在别人眼中常让人误以为是懒散不积极,但只要决心投入,绝对是“路遥知马力”的最佳典型 。
32、对其要多给予关注想方设法挖掘他们内在的潜力 。
33、 “分析型” 性格,传统而保守,分析力强,精确度高是最佳的品质保证者,喜欢把细节条例化 , 个性拘谨含蓄,谨守分寸忠于职责,但会让人觉得“吹毛求疵” 。
34、他们清晰分析道理说服别人很有一套,处事客观合理 , 只是有时会钻在牛角尖里拔不出来 。
35、 那么 , 几种性格会形成和表现出什么样的销售风格呢? “平和型” 性格的销售人员是那种看上去绝对不是很美的销售人选 , 通常是在面试时就被忽略,所以笔者爱称呼他们为“花生族”,外在看不出什么 , 要看就看内在吧 。
36、无论是内部开会还是和客户交流,他们的话都比较少 。
37、主管要是问他有没有信心之类的话,通常是遭冷场 。
38、所以在主管那里常被认为是个很难激发起来的人,误以为是不争气的那类人 。
39、无论外面环境发生了什么变化 , 你都不会看见他有多大的改变 , 因为他们没有意愿也没能力把自己的变化马上表现出来 。
40、由于行动力不是那么的强,所以客户也就比较少 。
41、如果有 , 那么客户都是比较优质 。
42、他们采用的特别销售方式是“养客户”——慢慢的培养经营客户 , 他们有的就是耐性,是典型的“将心比心,以诚换心” 。
43、他们绝不会去夸大产品的好处 , 喜欢实话实说 。
44、不会想得太大,但是路要知马力,只要他们还愿意或者说客户还愿意和他们保持联系,那么感情通常不错 。
45、因为他们是那种最可以信赖的销售人员 , 又重人际又不张扬,为人为事低调、实实在在 。
46、同时也是一位非常好的聆听者,别嫌弃他们不是很会说,甚至表现的还略显笨拙,以为他们根本不是销售的料 。
47、可能你错了,他们和客户在一起的时候通常是客户在说,是客户在“销售” 。
48、他们任何时候都表现的从容,同时较能承受压力 。
49、他们爱思考,但通常想的都是自己哪里需要改进 。
50、他们在销售中是“跟进客户和经营客户”的高手 。
51、形容他们的关键词有:忠实型、润物型、诚干型 。
52、 “分析型” 性格的销售人员是属于真正“用心工作”的人,可惜的就是让别人看不出来 , 因为他们不爱说多余的“废话”,也就没去表现出来 , 但是他们确实很用心 。
53、如果说力量型的人属于外在行动力强的人,那么分析型销售人员则是内在行动力强悍的人,他们是手脚没动心早就活动起来了,美曰“思考致富” 。
54、也就是典型的“精确营销,用智慧赢得尊敬” 。
55、看上去是属于比较“拽”的销售人员,一般客户是进不了他们的眼帘,会明显的挑剔客户 。
56、(当然一般客户也看不上眼他们) 。
57、他们专心致志的去整理思路设计策略分析问题,与其说他们行得“懒惰”不如说他们想得“周密” 。
58、他们不愿意“花心” , 认为不是客户的他们是不会去花时间尝试的 , 不会到处“献殷勤” 。
59、对他们来说猜客户心思、分析销售问题是一种享受,他们认为这才是工作,东奔西走他们倒觉得那是“瞎干” 。
60、因为是要“精营”客户所以成交时间会比较长,你别等得不耐烦 。
【内向的人适合做销售吗 内向的人适合做销售吗知乎】61、当然有时候也会把简单的客户和事情搞得复杂起来 。
62、他们对于解决客户疑义可是个行家,思维逻辑性强,且较有说服力 。
63、在工作中的表现就是整天爱写写记记,看起来很认真的样子,但是他写什么你不能看,通常也看不懂 。
64、他们属于谋定后动的人,讲求计划性 。
65、善于分析事物 , 但是好争论,怕就怕钻进牛角尖拧起劲来 。
66、他们目标感强 , 而且创造力强,是属于内在强势者 。
67、他们极爱思考,但想的都是客户那里有什么状况可以突破 。
68、在销售中他们是“战略分析和异议处理”的高手 。
69、形容他们的关键词有:老练型、计谋型、精干型 。
70、 市场,不会排斥性格 一旦了解以上四种性格及所形成的不同销售风格,我想你不会再用“适不适合做销售”的语句来形容了 。
71、因为大家各有千秋、各树一帜,虽然风格特异,却是没有好与坏,对与错 。
72、尤其是作为专业人的管理者,笔者倒是认为我们没有那个“资格”去评论喜不喜欢,而是应该把这个评判权交给客户 。
73、 从市场角度来说,客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异 。
74、事实上,没有哪一类销售人员可以通吃,因为客户的性格和需求风格也是不同的 。
75、有的客户认为销售人员就得能言会道,你都不会表达,他们认为你哪里有资格为其服务,会认为你要么是心中有愧,要么是专业不够 。
76、所以这类客户更习惯和“活泼型”风格的销售人员在一起 。
77、而在有些客户眼里,“活泼型”却恰恰是“走江湖”的代表形象,你越能说他们就越怀疑,越想:你看,慌圆的多专业啊 。
78、他们则看那些“和平型”风格的销售人员的表现比较塌实,看起来是那么的“稳重、儒雅”;而有些客户则觉得 , 销售人员就要自信实干肯吃苦,所以他们欣赏的是“力量型”风格的销售人员,就算有些热情过头、催促过度,客户则认为是对自己的珍视 。
79、反而对于那些“分析型”风格的冷静,反倒觉得是一种漠视;而对于有些客户,那可受不了“力量型”风格的销售人员,他们会觉得那样太功利性、太强人所难,缺乏安全感;而对于“分析型”的销售人员的冷静式比较适合他们的胃口,他们需要这样感觉上去“有素养的”“专业的”销售人员,则认为这样是对他们的尊重 。
80、 可以看到 , 适应压力喜欢挑战的人会和“力量型”风格的销售人员义气相投;习惯从容不迫的人则与“和平型”的销售人员相处甚好;注重气氛感染的人会与“活泼型”风格的销售人员更投缘更有感觉;喜欢求是循理的人则与“分析型”风格的销售人员更能进入境界 。
81、 团队,需要性格差异 是的,对于团队管理者个人来说,本身也是倾向于某种性格及风格 。
82、从本性来说当然看到同类风格觉得自然,对于其它类风格的销售人员也许会感到不是那么回事 。
83、尤其在销售管理人当中 , “克隆”式管理的倾向还是比较多的 。
84、我想 , 作为培育者和管理者,要脱离个人和客户式的“近期看待和个体标准” 。
85、 所谓近期看待标准 , 即客户只看到销售人员短时的表现状态 , 他们没有义务去了解销售人员的幕后和成长的过程 。
86、那么销售管理者要从近期标准转向阶段或长期规划标准 。
87、在前期我们通常会较喜欢活泼型和力量型 , 因为他们都属于外向型 , 为易见型 。
88、“活泼型”是给人们最早印象的人 , “力量型”是给人们印象较深的人 。
89、这两类风格“先发制人”是他们的天赋 , 而从长期来看,后劲不力或许就成了他们瓶颈 。
90、但是他们的热情、积极、勤奋,是我们创业成功必不可少的因素 。
91、通常在前期我们并不太看好“平和型”和“分析型”的人,因为从他们的言行中我们总不能立刻看到我们所期望的 。
92、他们属于内向型,为非易见型 。
93、无论你多么着急他们总是那么“无动于衷” 。
94、或许已经在行动 , 可是他们既不说也没有行出来,只是在心里努力着 。
95、可是在我们主管快要“绝望”的时候,他们又会突然搞出个“突破”来,所以大多数的主管表现的爱恨交错 。
96、而他们的执著、忠诚、智慧,也是我们成就事业必须条件 。
97、尤其要说明的是,各种风格越是在早期其表现就越明显和突出 。
98、而随着销售阅历的增加、市场的历练、自己的感悟认知,他们会不断调适修正自己,使自己在一个平衡点上修炼,其风格会更适应市?。采偃戳饲捌诩涓鲂缘某煞?。
99、这一切的蜕变成熟需要一段时间和一个过程 。
100、 所谓个体标准,即客户只是以他个人的角度去“体验”销售行为 。
101、而管理者关注的是两个群体:一是我们的客户,二是我们的团队 。
102、我们就不能只停在哪一个个体标准 。
103、我们服务的是一个需求多样化的群体客户,要打造也应该是“多功能”的销售团队,惟有这样的团队才能更适应多变的现代市?。?真正做到强大 。
104、每一种风格的成员都是我们必不可少的,比如对不同时期的工作组合、不同市场先后配合、不同客户的协调合作 。
105、我们不但要尊重差异,更要能够运用差异,发挥差异的潜能 。
106、 总之,行销事业的成败不决定于性格 , 而取决于我们的意愿,性格只是导致销售风格的不同 。
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