随着爱美人士的增多 , 越来越多的人开始注重保养肌肤 , 于是美妆行业开始呈现井喷式发展 , 但是由于同行业竞争激烈 , 导致众多美妆店铺人流量非常不稳定 , 客户流失也是相当严重 , 这时候商家应该如何解决呢?
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一、美妆行业痛点1、同质化严重 , 可替代性非常强;2、竞争激烈 , 又无法进行用户留存 , 客户极易流失;3、难以精准吸引用户 , 缺乏黏性;4、媒介获客难度大、成本高;5、营销活动单一 , 无法有效吸引用户;二、商家想要改变现状应该怎样做?1、搭建线上商城 , 打通线上线下流量渠道对于还没有小程序的商家 , 可以直接通过得有店一键生成小程序 , 无需开发 , 直接套用行业主题模板或者自己DIY设计 , 拖拽组合搭建 。
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在店铺搭建中 , 商家要明确产品分类 , 让用户更清楚地了解店铺 , 更快获取商品信息 , 实现购买 , 在完成交易的同时提升用户满意度 。 2、花样营销 , 刺激店铺销售转化商家可以巧妙利用系统内的营销玩法 , 比如秒杀、拼团、优惠券、满减、优惠券、分销等等 , 帮助商家提升店铺销量 。 ①商家可以针对店铺新品 , 爆款等 , 设置秒杀专区 , 刺激用户进店消费 , 为店铺带来更多的客户与订单 。 ②商家可以针对店铺全品类 , 设置新人无门槛优惠券 , 刺激用户首单转化 , 实现留存 。
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得有店行业案例③商家还可以设置分销模块 , 进行分销商的招募 , 以奖励佣金的模式吸引用户主动申请成为分销员 , 快速裂变用户 , 进一步扩大店铺知名度与店铺商品转化率 。 3、搭建会员体系 , 提升店铺复购率商家可以利用得有店的功能组件 , 搭建一整套会员体系 , 高效提升店铺复购率 。 商家可以设置会员卡门槛、会员等级、会员专属福利等 , 吸引用户主动加入会员 , 实现用户留存 。 比如0.1元成为会员 , 加入会员可获得专属会员折扣等等 , 以此吸引用户 。
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得有店行业案例后期通过营销活动 , 引导用户进行会员储值 , 实现长期留存 。 比如商家可以设置会员专属除此之外 , 商家还可以采用会员积分购模式 , 刺激用户消费 。 签到可获得积分 , 积分可以在积分商城进行兑换商品或礼品 , 以此增加用户黏性 , 刺激用户持续消费 。 三、小程序+社群+公众号 , 圈住顾客 , 流量变现商家针对不同用户 , 可以进行分类 , 实现标签化管理 , 通过营销活动将用户分层 , 将不同需求的用户分类在不同的社群 , 实现精准营销 , 搭建私域流量池 , 打造营销闭环 。 针对会员用户 , 商家可以专门设置一个会员群 , 精准投放优惠券、商品链接等 , 刺激销售转化 , 定期在社群进行福利投放 , 增加用户黏性 。 商家还可以在常在社群中与用户互动 , 将用户当成朋友 , 让用户产生依赖性 , 此法可以有效刺激后期销售转化 。 商家可以在公众号中推送美妆技巧 , 其中可以加入店铺商品 , 以此吸引用户进入小程序 , 除此之外 , 商家还可以在公众号自定义菜单关联小程序商城、活动入口等 。
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商家还可以将公众号推文在社群进行分享 , 再加入小程序商品链接 , 刺激用户主动进行购买 , 这就是一整套流程 , 快速实现流量变现 。 小程序的玩法有很多 , 但是如何有效留住用户 , 刺激用户持续复购却是有技巧的 , 如果利用 , 就看商家自己的经营情况了 , 小程序的会员体系可以有效提升用户留存 , 吸引用户持续复购 , 就要看商家如何利用会员营销了 。
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