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大家好,小龙来为大家解答以上的问题 。市场调查的基本步骤和方法,市场调查的基本步骤是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、一、市场调查的基本步骤不同类型的市场调查的程序不尽相同,但基本上都有以下五个步骤:(1)明确调查目的这是进行市场调查的首要问题 。
2、只有目的明确了,才可以进行其他步骤 。
3、一般来说,主要目的是通过收集与分析资料 , 研究解决企业在市场营销中所存在的问题,寻求正确可行的改进措施 。
4、①主要应考虑的问题:? 为什么要进行市场调查——解决在营销中所存在的问题? 通过调查要了解那些问题——需要哪方面的资料和信息? 调查结果的具体用途——寻求改进措施②明确调查目的的方法? 最开始提出的问题往往涉及面广,也比较笼统 。
5、? 先进行初步调查 , 对手头已掌握的有关资料进行研究分析 , 找出市场调查的主要的主要问题;其次进行某些非正式调查(实验性的访问调查),如征求专业人员对市场问题的分析,找出问题的症结所在 。
6、? 在上述调查的基础上,确定市场调查的范围,排除与调查目的关系不大的设想,使调查目标更加集中 。
7、(2)确定市场调查对象(3)预备调查·初步情况分析重点收集对所要研究的问题有参考价值的资料,进行初步分析 , 研究发现各影响因素之间的因果关系,探索问题所在 。
8、·非正式调查(试探性调查)针对初步情况分析得到的结果,向本企业内部有关人员、精通本问题的专家和人员、有代表性的用户征求意见 。
9、·预备调查的结果:使调查的问题明朗化,缩小调查范围 。
10、(4)正式调查(1)制定调查方案(先确定调查主题,还包括以下内容):? 决定收集资料的来源和方法 。
11、? 准备所需的调查表格? 抽样设计市场调查按调查对象范围大小可分为:①全面调查:对调查对象中的每一个个体都进行调查(费时、费力、成本高) 。
12、②抽样调查:从调查对象的全体(总体)中选择若干个具有代表性的个体组成样本,对样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体的特征 。
13、企业通常采用抽样调查方法 。
【市场调查的基本步骤是什么 市场调查的基本步骤和方法】14、全面调查方法只有在产品销售范围很小、用户很少的情况下可以使用 。
15、(1)制定调查方案? 抽样技术:从调查总体中抽取样本的技术 。
16、抽样技术的优劣将直接影响样本的代表性和调查结果的可靠性 。
17、? 抽样技术的分类(主要有两类):第一类:随机抽样 。
18、按随机原则抽取样本,在总体中每一个被抽取的机会均等(常用的方法有:①简单随机抽样;②等距抽样;③分层随机抽样;④分群随机抽样) 。
19、第二类:非随机抽样 。
20、按调查目的和要求,根据一定标准来选择抽取样本,总体中每一个体被抽取的机会是不平等的 。
21、(常用的方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样) 。
22、(2)现场实地调查:指调查人员按确定的调查对象、调查方法进行实地调查,收集第一手资料 。
23、(5)结果处理? 整理分析资料* 编校(检查验证收集的资料是否可靠 , 剔除不符合实际的资料)* 资料分类(调查前分类;调查后分类)? 提出调查报告:报告内容要紧扣调查主题,突出重点,客观公正、简明扼要、观点明确、分析透彻 。
24、尽可能使用图表 。
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助 。
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