怎样才能做好私域,私域流量应该如何去运营( 二 )


怎样才能做好私域,私域流量应该如何去运营

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完美日记323私域体系1、三大基本面用户定位:通过圈地、聚焦和突破三个动作 , 将用户进行细致划分 , 得到精准的用户画像 。 营销触点:对品牌做不同阶段的营销和规划 , 比如先占领制高点 , 再“降维影响” , 利益品牌所在最高的传播领域进行一步步渗透;通过设计师、造型师、时尚编辑等IP打造 , 提升不同领域的专业水平;通过与时尚达人、明星等合作 , 扩大品牌的影响力 。 产品结构:彩妆先行 , 护肤紧随其后 。 通过诱导产品铺垫 , 实现美妆护肤产业链完美覆盖 。 2、两大体系01.用户体系公域:是从KOL→KOC→素人一套完整的信息链条 , 通过不同角色对用户带动 , 来促进品牌的软性营销 。 私域:通过公域流量池的导流到私域流量池的沉淀 , 一方面塑造出众多的品牌IP形象 , 比如:小完子(完子说、完子问、完子心选、小完子福利社、小完子完美研究院) , 小美子 。 另一方面也成立了垂直性服务平台 , 比如:完美日记校园联盟、完美日记会员商城 , 用以做用户运维、快速变现等 。 02.运营体系引流(传播及发声):以小红书为突破 , 微博发声 , 淘宝抖音直播内容传播 , 最后以官方微信公众号为流量聚集地 。 转化(成交以留存):以天猫为公域平台主战场 , 小程序商城为私域平台主战场 , 以“利益”转化用户 , 并辅以微信个人IP及社群为留存 。 增长(复购及裂变):主复购以“会员制”为核心 , 裂变以福利活动为主 。 所以 , 运营的核心点在于客户从哪来 , 引到哪儿 , 如何转化 , 如何裂变(价值提高)这么一个营销闭环 。 3、三层漏斗三层漏斗即为整个体系核心玩法 。 第一、引流 聚焦用户:学生党 打造爆品:唇釉、眼影营销触点:这其中包含平台、内容、方式三方面 。 平台即小红书、微博、淘宝;内容即素人种草、福利活动、优质专业内容;方式即参加时装周、找达人推荐、请明星代言 。 做引流之前需要思考的问题就是:用户是谁?以什么产品为切入点?在哪儿去引流?引流的具体操作SOP是什么? 第二、转化与留存以公域流量和私域流量为区分 。 公域:依赖各大电商平台产出成交 私域:依赖微信体系 , 小程序商城主张成交 。 这里为何要从不同流量领域来解释 , 主要涉及到转化和留存的成本与时效 。 公域流量的投产比不高 , 但转化时效较快 , 用户留存不长!而私域流量则前期推广引流成本稍高 , 但转化时效更快 , 用户留存更长 , 产品的信息及活动触达率更高!第三:增长裂变利用社群作为新品首发 , 各种福利不断 , 增强用户粘性 , 从而产生复购裂变 。 一句话总结就是说:社群运营促使产品触达率高、用户粘性变强、用户裂变较快 。 以上就是完美日记的一个私域流量搭建体系 , 也是私域流量运营中的一个很典型的模型 。 但看似简单的流程背后 , 所涉及渠道推广、用户划分、内容运营等多个方面 , 对于许多才私域新手企业来说 , 如果没有足够雄厚的资金实力支撑 , 是很难完成这个体系搭建的 。 那么是不是就只有放弃私域流量这块大蛋糕呢?其实不然 , 我们还可以另辟蹊径 , 寻求合作 , 照样能够在私域市场玩得风生水起 。 以目前市场上的微赢家云电商这类的产品为例 , 我们可以去尝试借助第三方小程序运营工具的力量 , 去搭建自己的微信群+公众号+小程序的私域闭环 , 就目前中国企业数字化转型趋势越来越明显 , 尝试搭一波“顺风车”其实也是非常之不错的通过打造微信群+公众号+小程序形成的闭环 , 将流量曝光、销售促单、留存复购、老带新等多个销售环节牢牢掌握 , 帮助完成私域流量池的搭建 , 形成一个完整的私域运营链路 。 但是归根到底 , 你要去分一杯私域的蛋糕 , 首先你得知道自身企业/商家在布局上有没有优势 , 在没有优势的情况下 , 该如何通过运营扭转优势 , 切不可操之过急 。

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