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20条创业经验 淘宝开店需要准备什么( 二 )

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10. 我相信很多人受过这样的忽悠 ， 我也受过：让你交几百块钱 ， 然后在店铺里面挂上虚拟产品 ， 主要是充话费、游戏点卡一类的 ， 说这样可以快速的积累信用！我呸 ， 积累你妹！你除了被骗几百块钱 ， 没有任何收货 。
11. 店铺视觉不能凑合 。 不管你有钱没钱 ， 钱多钱少 ， 店铺的视觉都是不能凑合的 ， 不管你做什么类目 ， 如果不是产品极具优势的话 ， 你的店铺视觉一定要用心做 ， 好好做 。 如果你是做分销 ， 拍下来你想上的宝贝 ， 从淘宝上拍 ， 这样你拍完照后还可以退货 ， 虽然这招儿很讨人厌 ， 但是你可以省钱 ， 这就是王道 。 收到商品后 ， 拍照、做首图、做详情页 ， 一定要做专业的 。 有的钱能省 ， 有的钱不能省！
12. 除非你真的忙不过来了 ， 否则客服是你最后一个想要去雇佣的人 。 两点 ， 第一还是为了省钱 ， 第二 ， 对产品 ， 你自己肯定比客服熟悉 ， 你自己肯定比客服用心 ， 在转化上 ， 这是没法儿比的 。 不要想着什么客服外包、什么雇佣客服 ， 然后培训啥的！注意 ， 你是小卖家 ， 小卖家 ， 小卖家！
13. 不管什么 ， 都不要找代运营的 。 直通车、钻展、自然搜索优化、淘宝客、上活动 ， 每一种都不要找代运营的 。 只要你不是大品牌 ， 不是实力雄厚的传统企业 ， 就什么都不要找代运营 ， 我也不怕被代运营的喷 ， 我就给你们扒扒专门以“骗”中小卖家钱的这些代运营公司 ， 他们是怎么玩儿的 。 忽悠过程就不说了 ， 无非是从千里挑一的店铺中找出来一个做的好的（可能是蒙上了 ， 人家产品好 ， 跟代运营毛线关系都没有） ， 然后给你看截图、看数据、让你热血沸腾 。
（1）直通车代运营 。 我亲眼看到过一个大的代运营公司 ， 所谓的直通车运营总监高手 ， 就是招来培训了一周 ， 然后直接上岗 ， 用软件 ， 一个人管60个账号（真的 ， 管60个账号！妈的 ， 每天登陆账号的时间都过不来 ， 你还指望给你把车开好了？） ， 没有让你的店铺降权 ， 你就念阿弥陀佛吧！
（2）代上活动 ， 什么天天特价、聚划算、淘抢购 ， 告诉你有内部资源 。 去死吧！有你妹啊有 ， 无非就是玩儿个概率么 ， 上不了退款？有用么 ， 总归会有上的吧！上了 ， 他就赚了！不上 ， 没损失！
（3）自然搜索代运营 ， 按照流量增量收费！你真的相信这个 ， 给你刷出来的你知道么？没有转化告诉你产品不行 ， 详情页不行 ， 你能怎样？
（4）全店代运营！这他妈的最坑 ， 赚服务费没商量！不但赚你服务费 ， 还赚你刷单的钱 ， 赚你的佣金 ， 反正雁过拔毛（这是我亲耳听苏州的一个代运营公司说过的） ， 能赚你一分钱就是一分钱！
14. 不要去抄别人的标题 ， 尤其是去抄袭销量高的 ， 人气高的宝贝标题 。 因为你们的操作、产品、服务、店铺基础 ， 都不一样 ， 相同的宝贝 ， 相同的标题 ， 人家有展现 ， 你就没有 ， 并且还因为标题一样 ， 失去了获得新品加权的机会 。
15. 如果你想刷单 ， 最好找你的朋友 ， 找你的同学刷 ， 然后给他们钱的时候 ， 千万不要从你的店铺绑定的支付宝上去转 。 微信转账就行 。 轻易不要用平台刷单 ， 轻易不要随便找不认识的人刷单 ， 骗子太多了 ， 如果你客单价低还好（客单价低骗子都不愿意骗） ， 客单价高 ， 这种损失很肉疼的 。 我曾经三天之内被骗了两次 ， 每次损失1000多 ， 一周没睡好觉 ， 那时候2000块钱是钱的！
16. 如果真的是因为你的原因造成的差评 ， 好好跟顾客说说 ， 最大不了就是退款不退货 ， 差评对小卖家的影响太大了 。
17. 做淘宝就是很辛苦 ， 是个伺候人的活儿 ， 有人旺旺跟你咨询时 ， 一定要耐心、迅速 ， 不要不耐烦 ， 像周小帅小龙虾那样的客服 ， 那是营销 ， 绝大多数中小卖家做不来 ， 那需要炒作的 。 促进转化是一方面 ， 最关键的是你的旺旺相应速度 ， 会影响你的权重的 。
18. 把能开通的服务都开开 ， 什么货到付款、信用卡支付、7+退货、运费险啥的 ， 一方面对转化有帮助 ， 另外一方面刷单的时候可以用来卡条件 ， 比卡价格、卡地区安全多了 。
19. 如果连续做了一年 ， 你发现你赚的钱每个月就几千块钱 ， 那就别干了 ， 踏踏实实的找个地方去上班 ， 那只能说明你是没有创业的天分的 ， 真的 ， 创业需要天分 ， 不是谁都能干！当然 ， 马云叔叔会告诉你 ， 谁都能在淘宝上发财 ， 实现人生梦想 ， 赢取白富美！但是 ， 有几个人做到了呢？

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