“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商” , 这是快手电商负责人笑古对外透露的2021下半年快手电商的三大关键词 。 乍一看去 , 三者为平行关系 , 但实则存在关联 。 这其中 , “大搞品牌”是目标中心 , 前者大搞信任电商、推出小店信任卡是“大搞品牌”的必经之路 , 后者大搞服务商则是通过牵手懂快手生态、懂投放、也懂老铁文化的服务商前来快手 , 解决品牌入驻前、后的难题 。 但这显然不是快手电商所做的全部 。 为吸引更多品牌「杀入」快手电商内部 , 过去半年里 , 卡思总结快手电商有三大举动 , 简言之: 一 , 从流量、预算、服务、工具和政策等维度 , 旗帜鲜明地赋能积极拥抱快手电商生意红利的品牌; 二 , 完善公、私域引流工具 , 并通过产品融合打通 , 来降低公域投放门槛 , 让品牌投放更为简单、智能化; 三 , 成立SKA品牌运营中心 , 提出了一套针对品牌从冷启动到做大做强的电商经营方法论——STEPS模型 , 为初来乍到的品牌提供确定性成长模型建议 。 从快手最新披露的数据:过去一年 , 快手电商品牌类商品销量同比增长806.7% , 品牌入驻数量同比增长4.5倍 , 也能感知这些策略已经初见成效 , 无论是迅速打开声量和销量的雅鹿、冰泉 , 还是重新焕发生机的海澜之家、口水娃 , 都在快手上找到了适合自身的发展思路 。 但具体到招式、打法上 , 又各有不同 , 我们将其整理为4种 , 供入局者参考 。 0粉开播 , 1个月GMV破2000万 , 「雅鹿」用“速成”打法证明公域流量平台的冷启动方法 , 快手同样适用梳理快手的各大showcase , 不得不提的品牌就是雅鹿 。 7月3日 , 雅鹿在快手0粉自播 , 一周后 , 粉丝数突破10万 , 日播GMV超百万 。 整个7月 , 雅鹿自播GMV更是突破了2000万 。 盘点雅鹿的成功经验 , 大致可整理为三个信息点: 一 , All in爆款;每天 , 雅鹿会从合作的200多个OEM工厂里选出5-10个花色的新品去直播间测试 , 然后再找到反响好的1-2个产品进行投流 , 投流数据好就加大放量 。 据雅鹿官方数据 , 5%的爆品撬动了直播间70%销售额; 二 , 长线视角;以周为单位规划投放总额 , 然后基于主播状态、数据转化等来决定日消耗情况 , 强调投放实时性、灵活性; 三 , 主播甄选上 , 不求顶流 , 但求有亲和力、接地气 , 然后联动爆品策略 , 激发新客下单 , 而较高的下单转化和用户停留时长 , 又能撬动快手平台的免费流量分发机制 , 从而降低对付费流量的依赖 , 实现生意的雪球式增长 。
文章插图
相比于很多品牌在快手开启自播的常规路径是“先做人设、涨粉再卖货” , 雅鹿的打法无疑是激进的 , 需要更多预算作为支撑 , 但雅鹿的速成 , 也证实了公域流量平台的玩法同样适用于品牌在快手的冷启动 , 前提是也做好货盘设计、主播承接、内容及投流等工作 , 此外 , 也要保证爆品的库存深度 , 以无损用户体验 。 实际上 , 这种打法 , 此前的良品铺子也有过实践 , 用不到10天的时间 , 良品铺子完成了BIG DAY的播前预告、产品种草、人设打造、初始粉丝沉淀等工作 , 而在10天后的大促活动上 , 良品铺子实现了全场GMV破2300万的好成绩 。 只可惜的是:良品铺子因主打“老板”人设 , 但后期直播过程里 , “老板”并没有将自播这件事坚持下来 , 直播间里不断变化的主播面孔 , 以及力度相对有限的促销、投流 , 没能让良品铺子的高光得以延续 。 良品铺子的案例在某种程度上也给到了品牌启发:当“老板”没有充足的时间亲力亲为直播这件事 , 我们还有没有必要打着“老板”人设上场做直播?从“达人分销”到“品牌自播” , 「冰泉」通过店播矩阵号打造让不同的用户沉淀到有着不同“人设”的直播间与雅鹿、良品铺子在快手的“速成”打法有所不同 , 新锐口腔品牌——冰泉关注到快手直播带货的价值 , 还在去年疫情期间 。 去年3月 , 意识到快手能快速起量的冰泉一头扎进了邀约主播(如:@小伊伊等)的带货浪潮中 , 并在不断试错过程中 , 搭建起了适合品牌自身的带货主播梯队 , 品牌在快手上的销量也得以迅速铺开 。 8月 , 为了加速品牌在快手破圈 , 从“高空”更好地“渗透”入老铁心智 , 冰泉还通过冠名快手自制综艺、加大信息流投放等方式 , 在快手发起了品宣营销战 , 以规模化拉动GMV在快手增长 , 2020年年末 , 冰泉还通过与辛选头部主播赵梦澈合作 , 通过C2B2C的开发模式 , 为老铁定制研发了冰激凌味牙膏 。 将时钟的钟摆移动到2021年 , 冰泉在快手的重心 , 也逐渐从主播分佣带货转移到了自播中来 。 于6月起正式搭建自播团队 , 在不到2个月的时间里 , 日销GMV从0做到了30万 , 单月最高GMV突破千万 , 与分销占比持平 。
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