你会不会时常有这样的经历:公司领导要求写一篇总结 , 可是你脑子里空荡荡的 , 根本写不出什么东西?或者 , 手头的资料太多了 , 到底哪些可以用怎么用 , 始终没有头绪?又或者 , 你洋洋洒洒写了长篇策划 , 顾客却看不懂你要说什么?
那么 , 你需要做的不是提起笔来乱写一通 , 而是要考虑清楚商务文案到底应该怎么写 。 事实上 , 商务文案的写作 , 是非常注重逻辑思考的 。 《麦肯锡教我的写作武器:从逻辑思考到文案写作》(以下简称《麦肯锡教我的写作武器》)从基础和实践两个方面 , 向我们介绍了如何进行文案写作 。
麦肯锡教我的写作武器:从逻辑思考到文案写作
这是一本让你学会逻辑思考方法 , 并提高写作能力的工具书 。 作者从信息分类的基础内容开始讲起 , 到运用自创的高衫法进行解决问题 , 再到运用SQCOR展开文案 , 循序渐进地说明如何有逻辑地写出文案 。
作者高杉尚孝是筑波大学研究所客座教授 , 曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业 , 协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划 。 目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作 。
想成为一个优秀的文案写作者 , 掌握并有意识地培养以下三个能力 , 是很有必要的:
一、处理信息的能力信息分为三类:记述信息、评价信息、规范信息 。
记述信息 , 它描述了事物的情况和现象本身 。 例如 , 这块电池的容量有3000毫安 。
评价信息 , 表达某一情况或现象的好坏 。 例如 , 这个西瓜特别甜 。
规范信息 , 要求事物应有的状态以及人该采取的行动 。 例如 , 他应该学习投资知识 。
所有的文案都包含这三类信息 , 学会辨识它们 , 是逻辑力的基础 。 想让信息更清晰有条理地呈现出来 , 金字塔结构就是最有效的方法 。
在金字塔结构中 , 把最想传达的信息放在最上层 , 这则信息为"主要信息" , 其次往下是"关键信息" , 再往下是"次要信息" 。 通常的文案 , 有这三层也就够了 。 金字塔结构就像一张大网 , 把你要表达的信息都装起来 , 不至于散掉 。
如何设计金字塔呢?有两种基本模式:由下而上法 , 由上而下法 。
由下而上法 , 是将位于下层的信息群往上精炼 。 把大量的个别信息搜集起来后 , 按照不同类别分配到不同群组里 , 就好像是在整理家务时 , 把散落的家居用品分门别类地装入各自的收纳箱里 。 也就是化繁为简 。
由上而下法 , 是将主要信息拆解 , 往下分解成若干次要信息 。 下层信息的搜集是为了更好地支撑上层信息 , 使上层信息更有说服力 。
在设计信息的过程中 , 往往是同时运用由下而上和由上而下两种方法的 , 我们需要时刻检查金字塔上下层的信息 , 逻辑是否保持一致 , 而且要来回反复验证 。
从下而上设计信息
二、解决问题的能力"商务文案的展开 , 就是解决问题的过程" 。 再次之前 , 我们需要弄清楚 , 到底出现了什么问题 , 这些问题是不是也可以分类 , 进而得到解决它们的方法呢?
所谓问题 , 就是现实和理想之间有差距 , 问题的出现就是现实偏差得远了 。 作者高衫尚孝以此发明了"高衫法" , 把问题分为三种类型:恢复原状型、预防隐患型、追求理想型 。
问题经常是交叉出现的 , 我们的任务是找出最核心的课题 。 站在对方的角度 , 将对方最关心最急迫的问题挖掘出来 , 并解决它 , 才是好文案 。 下面我们来看看 , 三种问题类型对应的核心课题是什么 , 用什么策略解决 。
恢复原状型问题的状况是 , 当前不良状态非常明显 。 核心课题是掌握状况 , 分析原因 , 将损坏的事物修理好 。
预防隐患型问题的状况是 , 现在没大碍 , 但未来将产生不良状态 。 核心课题是诱因分析 , 采取预防策略 。
追求理想型问题的状况是 , 某事物未来不会发展成不良状态 , 但仍想改善现状 。 核心课题是选定理想 , 实施策略 。
高衫法的有效之处在于 , 只要确定了问题的类型以及课题范围 , 那么解决问题的效率就会大大提高 。
书中提供了一个典型案例:
C先生是业务员 , 在某大型银行的投资部门负责法人顾客 。 负责的顾客是股票非上市、未上市的中型企业 。 业务内容除了融资 , 还包括经营咨询 。
C先生心想:“应该要跟客户谈论积极的内容 。 ”于是 , 他花了一些时间向某位客户介绍几家并购目标 , 说明通过企业并购可以提升营业额 , 促进公司更进一步成长 。 虽然对方愿意听他说明 , 态度却显得犹豫不决 。推荐阅读
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