淘宝怎么退换货(2021淘宝商品退换货规定)
淘宝退换货方式:
我们淘宝买东西 , 难免会买到一些尺寸不合适、质量不太好或者自己不喜欢的东西 , 这个时候就会涉及到退货退款问题 , 今天二大妈教大家淘宝怎么退货退款 。
先给大家介绍一个东西 , 叫“运费险” 。 为什么会有运费险呢?
这是因为 , 我们一般买东西商家都是包邮的 , 咱们不需要出运费 。 但如果你要退东西 , 除非质量问题 , 商家一般是不给你出运费的 , 这就需要你自掏腰包了 。
可是很多人不想花这个钱 , 于是就有了运费险这个东西 。 咱们在买商品时顺便花几毛或1块钱买运费险 , 或者有些商家赠送咱们运费险 。 这样 , 当你需要退货时 , 运费基本就能够全免了 。
所以 , 朋友们 , 当你购买东西时 , 如果觉得购买商品有可能需要退换时 , 最好就购买上运费险 。
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【2021淘宝商品退换货规定 淘宝怎么退换货】操作步骤:
第一步:打开淘宝APP , 点击【我的】 , 在我的订单中 , 点击【待收货】 , 然后找到需要退货的订单 , 点进去 , 点击商品下方的【退换】 。
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第二步:我们就需要选择退款的类型 。
第1类:
如果你没收到货 , 可以直接选择我要退款 。 或者收到货却不满意 , 商家允许你不退货就给你退钱 。 我们就选【我要退款】.
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然后写清楚货物状态和退款原因即可提交 。 等商家审核通过后 , 钱就返回到你原账户了 。
第2类:
如果你收到货不满意 , 要退货或者是换货 。 则联系商家 , 协商好后 , 选择【我要退货退款】或是【我要换货】 。
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退款则填写退款原因 , 金额 。 如果您有运费险 , 退货方式这里直接选择上门取件 , 到时候会有快递小哥给您打电话来取商品 。 钱也直接就走了运费险 , 不需要你再垫付 , 非常方便了 。 提交后 , 等商家审核通过后 , 钱就返回到你原账户了 。
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换货则填写换货原因 , 并选择要换货的商品规格 。 提交后 , 等商家同意 , 您再在这里预约快递小哥上门取件 , 然后等待商家把新的商品给你寄来 。
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