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星期六,我想做生意 。来回一趟,发现银行都关门了 。有客户抱怨,为什么银行周六周日关门?这个服务业不是应该全年开放吗?比如商场、超市等等 。
事实上,银行在过去两年已经开始实施轮换制度 。根据中国人民银行的要求,一个地区至少要有一家银行担保经营 。所以银行周六周日实行轮岗制,并不是所有银行都关门 。银行轮休的实施需要向PBOC报备,并发布公告告知客户各网点的营业时间 。
作为银行服务行业,为什么现在的银行都是轮流关门,而不是一年四季都营业?顾客在工作日必须去上班 。节假日关门不方便吗?
首先,为了节约成本,电子渠道创业网络的发展淘汰了大部分柜台业务,节假日业务量也大幅减少,银行开门所需的成本非常高,所以节假日开门似乎“吃力不讨好” 。
其次是人力资源的整合,这样的结果就是柜台人员的减少,没有多余的人力去安排节假日的办公工作 。
最后,银行的关闭也迫使客户使用电子渠道 。如果银行全年营业,很多人还是会选择通过电子渠道办理可以交给创业公司网易的业务,导致只能通过柜台办理的业务等待时间过长 。如果银行休息,创业网络可以让客户积极养成使用电子渠道的习惯 。
无论是银行服务行业还是金融企业,企业都需要考虑成本,银行的整合转型势在必行 。
【银行周六周日应不应该双休?星期天银行上班吗?】
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