唯品会上的东西可靠吗(揭秘唯品会东西便宜的真实原因)
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??科技先生1月8日讯, 近日, 北京市消费协会在对60件羊绒样品测试发现, 有11件样品产品未达到标准要求 。 其中, 北京消费协会在检验中发现, 从唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒, 涉嫌造假 。
??此外, 还有11件样品产品未达到标准要求, 包括鹿皇羊、ISABEL MARANT、龙庆峡、柯罗芭、薇薏蔻等品牌 。
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??这对于一直声称"100%正品特卖"的唯品会来说, 无疑是自拆招牌的举动, 会直接影响消费者对平台的信任度 。
??针对涉嫌出售假羊毛衫一事, 唯品会回应称, 公司已经下架两个涉事品牌, 并且各部门也开展了自查工作 。 将给予商品价值十倍的补偿 。
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??其实, 唯品会这已经并非第一次被曝售假, 在此之前, 就曝光唯品会售卖假的瑞士手表, 同时还出售假的茅台, 口红、首饰、羽绒服都没幸免 。 当时, 唯品会也承认了售假一事 。
??现如今, 类似的售假事件再次爆发, 反映出唯品会的监管依然存在问题, 对于平台入驻的品牌及产品依然没有严格的管理, 消耗的是消费者对平台的信任度 。
??而且在各大投诉平台上, 都有不少消费者投诉称, 自己在唯品会上买到过假货 。
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??一名消费者表示, 在唯品会的特惠夜场, 抢购到Nike的鞋子, 结果到货后去检验是假鞋 。
??“我在唯品会上买的这个卡帝乐鳄鱼包, 折后售价是249元 。 这个品牌的包都有防伪验证码, 在官网上是可以查到的, 但是我收到的这款包上没有, 而且皮料做工都很粗糙, 明显是个假货 。 ”一名消费者在投诉直通车平台上表示 。
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??另一位消费者在聚投诉平台上称, “我在唯品会买的衣服, 商品信息写的是貉子毛, 到收到货后发现毛是假的, 找客服说要一周内处理, 还说他们买的绝对是真的 。 这个毛手感和真毛都是不一样的, 看图片也能看的出来真假的, 挺失望的, 真毛是很顺滑, 不会变形的那种, 这个毛都炸开了, 还恢复不了原位, 手感也不是动物的皮毛感 。 ”
??过去一年, 唯品会在聚投诉平台的投诉解决率一路走低 。
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??2019年12月22日, 另一位用户在黑猫投诉发帖称, 该用户于双十二在唯品会平台购买BillerbrCK牌双人羽绒被, 网页标注填充物95%鹅绒、15%鹅毛(没打错, 网页就是这么标的), 填充物总重1.6公斤, 而实际货物洗标注明充绒量仅为710g, 构成虚假宣传, 欺骗误导消费者 。
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??该用户在补充投诉中说, 唯品会官方客服曾与其进行联系, 并答应进行退货处理, 返还2000元补偿金, 不过并未获得客服处理该事宜 。
??投诉人一同曝光的疑似与唯品会客服聊天记录显示, 对方回复该用户说“因是多年前的商品, 已经无法联系到供应商, 无法核实承担赔偿 。 ”
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??搜索唯品会官网上, 对于商品的正品保证显示:“每天10点上新, 精选20000+品牌授权特卖, 100%正品保证, 限量抢购, 支持货到付款, 7天无条件退货!”数据显示, 唯品会在2015年的营收增长高达74%, 但2018年这一数字就变成了15.93%, 在2018年第四季度这一数字甚至一度低至个位数 。
【揭秘唯品会东西便宜的真实原因 唯品会上的东西可靠吗】??北京消协建议, 消费者购买羊绒服装时, 尽量选择有信誉的购物场所, 留存购物凭证;注意查看商品本身的产品使用说明是否完整、准确, 尤其注意纤维含量;从质感上来看, 纯羊毛衫质地柔软, 富有弹性, 保暖且手感好, 不发粘 。 可采取燃烧法, 检测是否为羊毛、羊绒制品 。
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