场景分析的流程有哪些 什么是场景分析( 二 )


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(1)字段信息列表
这里的字段信息列表和上述借阅申请的目的是一样的 , 只不过这里需要考虑多个角色 , 因为这个界面的查看者是所有角色(申请者、审批者、档案管理员) 。 在设计这块的时候 , 我想了两种方案:是所有人看一个相同的界面 , 还是不同角色看不同的页面 。
前者开发在开发的时候就不需要另外做处理 , 节省工作量 。 而后者所看的页面字段就是为了他们定制的 , 剔除一些无关字段 , 比如:审核者就不需要关注档案柜编号 , 档案存放位置的信息,但对于档案管理员来说却是非常关键的信息 。
最终我采用了折中的方案 , 信息列表部分展示的所有角色都关注的重点信息字段 , 详细信息可以通过点击查看详情查看 。 这么做还有另外一个原因就是考虑到借阅理由字数在一定范围内不确定 , 如放在如上图的列表中 , 会造成表格排版不整齐 。
(2)查看详情
将所有的信息字段放在查看详情中 , 这么做一是列表能够展示字段数量有限 , 还有一个原因就是可以展示字数多的字段 , 不会造成排版错乱 。

场景分析的流程有哪些 什么是场景分析

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(3)审核操作
通过线上的审核功能 , 审批者就可以方便的进行审核 , 不需要通过面签的方式 。 也打破了空间地域限制 。 审核者想要了解的信息也可以在审核页面进行查看进行审核 。

场景分析的流程有哪些 什么是场景分析

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(4)指定领确人
指定领取人功能是考虑到实际情况中 , 因为某些原因申请者往往不能及时去领取材料 , 而造成审核失效 。 这时候就可以在审核通过后 , 指定领取人进行代领 。
(5)借阅确认
这一步是为了材料的安全考虑 , 档案管理员负责把关借阅的最后一环 。 与领取档案者当面确认并将材料交付 , 并将一些备注信息填写留存记录 。 结合线下台账的方式 , 可以帮助档案管理有效的跟踪到档案的去向 , 更好的维护档案资料的安全 。
(6)审核进度条
借阅这可以通过审核进度查条看当前进度 , 如遇到上述紧急的情况 , 就可以通过电话等有效方式通知相关审核者 , 快速完成申请审批流程 。 有效的处理紧急事情
(7)审核记录
每次审核需在系统进行记录留存 , 方便回溯 。 如果需要查看 , 可以方便用户及时查阅
(8)数据排序
排序是将最新的一条数据置顶 , 方便相关角色能及时关注到 。 而且从使用场景来说 , 用户新提交的一条申请 , 肯定是希望能很’轻松’留意到 , 而不希望在页面中一顿寻找 。
(9)分页功能
分页功能主要是为了展示多数据的情况 , 这个功能是后台列表中极其常见的功能 , 所以这里就不过多阐述了 。 需要的注意的是下图这种做法可能会带数据泄露的风险和增加数据库的压力 。 因为开发再看到这样的原型设计 , 可能会将数据一次性从数据库中全部取出 。
如果整个系统的分页功能都是这样的 , 而且又频繁取的话 , 是可能将数据库干趴的 。 还有就是这种情况下如果有的报表功能的在这里又配备导出功能的话 , 那导出时会一次性将所有数据导出 , 从而造成数据泄露的安全隐患 。
当然如果是有经验的程序员一般会把好这道关卡 , 但还是需结合实际情况减小不必要的风险 。
04 总结最后 , 我们把上面的描述总结一下:从发现问题 , 到结合场景分析问题 , 再根据分析出的结果来设计产品功能 。
就比如用户填写纸质单觉得费劲 , 我们就分析下纸质单的作用是需要传递一些信息给审核者以及这是一种发起审请的形式 , 承载了审核过程的证据 , 领取档案的凭证 。
那么在系统中我们就可以围绕这些分析出来的结果对应在系统中设计替代品 , 既能达到预期效果 , 又能解决用户的痛点 。
05 结语【场景分析的流程有哪些 什么是场景分析】《刻意练习》一书中有这样一个观点:杰出并非一种天赋 , 而是人人都可以学习的技巧 。 分享的内容 , 是一次功能设计的过程 , 完整的写下来 , 对自己来说既是复盘也是一次刻意练习的过程 。

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