【韵达回应大量包裹派送异常:人手不足造成了挤压和滞留】
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近日,不少网友在社交媒体上发声对韵达快递出现异常表示不满,上海的汤先生表示,2月2日收到的快递已经停留了5天,还没有抵达他的手中 。另一位网友更是抱怨,中途滞留的包裹竟然直接拖到近一个月之久 。
杭州的庄小姐2月2日下单,菜鸟APP的物流显示,包裹当天从金华发往义乌分拨交付中心,2月3日已经抵达嘉兴创海分拨,但之后的物流却再也没有更新,系统上出现了“异常提醒”:货物超过48小时未到下一站点,建议与卖家联系处理 。
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